“一场意外，二十年白干，不如去打工。”虽是戏谑之语，却反映了大部分京郊乡村民俗旅游户心中之忧。京郊旅游场所大多地处山区及河流等地区，一旦发生自然灾害或重大安全生产事故，极易对游客或经营者本身造成巨大的人员伤亡或财产损失。伴随着乡村旅游的日趋繁荣，经营者所要面对的意外事故、法律风险、违约责任等风险也与日俱增。
怎么让民俗户安心地吃上“生态饭”？我区各镇街主动对接保险公司，为辖区旅游经营单位投保“京郊旅游保”。
“我们农家乐生意一直不错，此前最担心游客在山里旅游发生磕碰，现在‘京郊旅游保’解决了我们的后顾之忧，我们经营得更放心了。”在延寿镇黑山寨村会议室，绘家小院（黑山寨店）的经营者正在投保，他告诉记者，京郊游在陶冶身心、亲近大自然的同时，动物咬伤、树杈刮伤频发，游客面临的风险无处不在。有了保险帮忙，遇到突发事件时不再“慌不择路”，工作人员接到电话30分钟内就能到达现场初步查勘定损，对于资料齐全、责任清楚的案件，5个工作日内即可理赔结案。
“从案件赔偿金额看，大到伤人、溺水，小到马蜂蜇人；从案件性质看，有人身伤残案件、财务损失案件、意外医疗案件。”保险公司业务专员告诉记者，“京郊旅游保”自2017年实施以来，发生的理赔案件纷繁复杂、多种多样。从不同主体角度来看，保险可以发挥一定的作用。消费者如果发生意外，在后续救治和经济方面会有补偿，旅游经营者发生意外后，承保的保险公司可以代替景点对相关受害人进行人身、财产赔偿。
与此同时，十三陵镇将有意向投保的旅游经营单位负责人召集到镇政府，由保险公司工作人员针对投保的重点内容进行了详细讲解。截至目前，十三陵镇共为30户旅游经营单位完成投保工作。
据了解，“京郊旅游保”是北京市文化和旅游局专门定制的一款旅游场所责任保险，承保对象为星级民俗旅游经营户、乡村旅游特色业态经营户、京郊十区3A级（含）以下等级旅游景区等民俗旅游经营单位（户），保险对象针对京郊旅游游客，包括游客在被保险人经营区域内发生的第三人恶意伤害、食物中毒、财产损失、因自然灾害或意外突发事件造成的伤残伤亡等。总保费的80％由市级财政补贴，剩下的20％由经营户自出。
图文/尚颖 向凌潇 贾凡
