农哈哈公司车间内，工人在调试青饲料收获机。梁子栋摄（中经视觉）
7月份，农机市场大宗产品销售进入淡季，位于河北省深泽县的河北农哈哈机械集团有限公司内，仍是一派忙碌景象。车间里，设备还在高速运转；厂区里，依然有不少等待装运农机的货车。
从员工不足10人的小作坊，农哈哈公司如今已发展成为占地20万平方米、员工超过千人的国家专精特新“小巨人”企业。“农机市场竞争日趋激烈，我们通过紧贴市场实际和用户需求，狠抓技术创新和产品开发，实现企业快速发展，销售额保持了年均15%以上的增长速度。”河北农哈哈机械集团有限公司董事长张焕民说。
注重技术研发
“这批大豆玉米复合兼作播种机很适合我们农场的实际情况，作业效率超出预期。”接到江苏盐城壹佰农场农技科科长辛全道打来的电话，张焕民的心里踏实了。
“大豆玉米复合兼作播种机尚处于起步阶段，壹佰农场曾经联系了几家企业，但都处于研制期，抱着试试看的态度找到我们。”张焕民说，“我们用了不到2个月，交付了83台播种机。”
先行一步抢占市场，要归功于超前的布局。早在2017年，农哈哈公司就与四川农业大学开展合作，研发大豆玉米复合兼作播种机，并在多地开展试验，经过5年探索，技术趋于成熟。
“对于科技企业而言，成功不是靠灵光一现，而是厚重的积累。”张焕民的底气，来自于企业多年来深耕农机技术创新，从未停下研发的脚步。
农哈哈公司成立之初，就是靠新技术迈出了第一步。农哈哈集团播种事业部总工程师张永生告诉记者，“当年，我发明了玉米仓转式播种器，并获得国家发明专利，却被许多生产厂家拒之门外。张焕民看好这项新技术，于是我们开始一起搞研发，很快玉米播种机就面世了”。
许多人心存疑虑，1000多元一台的播种机，一年只能用一季，能卖出去吗？“当时，很多地方还采取人工点种方式，平均4个人一天只能播种2亩地。我们生产的播种机1人1机1天能够播种近百亩，产品当年就被抢购一空。”张永生说。
尝到了先进技术的甜头，农哈哈公司坚定了走创新发展之路的决心，坚持深入田间地头做研究、搞创新。
“黄淮海地区土质偏硬，传统铲式播种机作业后，土壤飞走，种沟缺土，容易缺苗断垄。这个问题困扰了农机制造领域多年。”在农哈哈公司厂区旁的农田里，张永生拢着种沟的土说。
为提升出苗率，破解传统铲式播种机的短板，农哈哈公司的技术团队在全国选取了10多个试验点，经过6年上千次实验，攻克了难关。“通过在传统铲式播种机上安装一排旋耕刀，并将铲式开沟器变为圆盘开沟器，让土壤和种子能够充分融合来提升墒情，种子存活率提升了30%左右。”张永生介绍说。今年，新型玉米条带旋耕播种机已经大批量投产。
技术创新离不开人才。农哈哈公司建立了科研人员与公司的利益捆绑机制，让科研创新成果与股权、期权等充分挂钩。同时，公司与中国农业大学、中国农机研究院等高校及科研院所建立战略合作关系，研发新产品。
张焕民告诉记者，农哈哈公司每年拿出销售收入的8%用于农机装备的研发创新，产品由单一播种机扩展到了耕整、收获、植保等五大类近百个品种，共获得78项国家专利。
创新服务模式
对于农业机械来说，创新产品还需要完善的售后服务支撑，这是企业深耕存量、开拓增量的竞争力。“农机设备售价高，更新换代也快，当年的产品卖不出去，第二年很可能就面临淘汰，这也是客户最担心的事。”农哈哈公司销售经理刘从斌说，为了解除经销商的后顾之忧，公司承诺，售出的所有农机设备，当年如果卖不完，可以全额退款。
退回的产品怎么处理？刘从斌说，农哈哈公司将其销毁熔铸，回收钢铁。公司有自己的熔铸车间，专门用来处理回收的机器，不仅起到节材、环保的作用，也消除了经销商买到二次销售设备的担忧。
对于普通农户而言，农机产品的售后服务需要更加细致周到。“设备卖出去了，用户会不会使用？设备有故障了，如何保障及时处理？怎样才能让客户更了解行业的前沿信息？从事农机这个行业，企业不仅销售产品，更要传授技术。”张焕民说。
深泽县森海合作社种植大户刘建通今年给2000多亩麦田施水肥时，从农哈哈公司购买了2台卷盘式智能喷灌机。“企业的技术人员带着我进行了技术培训和实地操作，从各种配套零件组装到开机运营，手把手地教。”刘建通说。
“根据客户需要，我们也在不断创新服务模式。”农哈哈公司客户经理左建红说，公司拿出一部分资金作为分销商专业服务费用，让每家分销商都成立了技术服务队伍，加强技术保障。同时，企业开通微信公众号，上传了安装、操作、维修等流程的教学视频，方便用户查看。 （经济日报记者 宋美倩）
