最近,张小泉菜刀拍蒜断裂的新闻,不仅火了一把,也让人重新审视对老字号!
从狗不理包子价格高高高在上,北京烤鸭价格不亲民,某仁堂爆出质量问题等等,老字号是一个百年不倒的金字招牌,但不是倚老卖老的本钱!
如果脱离了客户,脱离了市场,再悠久的历史,也不会被市场接受,被被客户抛弃!2021年,张小泉光主业菜刀外的营销,就狂投了1.17亿元,同比增长41.08%。而菜刀的质量却一落千丈,连拍蒜都能断掉,成了菜刀行业的一大笑话!
质量永远是产品的生命线!不管是老字号,还是新产品,质量是试金石!张小泉的巅峰期,是在上市初期,然而不到1年,市值缩水30亿!
顾客是上帝,这不是说说而已!对市场要有敬畏之心,出现问题并不可怕,可怕的是拼命的洗白,只能欲盖弥彰!