6月21日-23日，由虎嗅主办的“线上同行·入局东南亚必修课”在线上展开了为期3天的分享。
会上，来自Jet Commerce 集团的Ken进行了“平台出海实操指南”的主题分享，从“东南亚主流电商平台分析、JC实操案例、如何避免踩雷”三个方面进行深入解读。本次，我们将对“东南亚主流电商平台分析”板块展开第一期分享。
01 电商平台基本情况
从大环境看，目前的电商平台主要有两类：以Shopee、Lazada、Tokopedia为代表的传统电商平台，及以TikTok为代表的新型社交电商平台。
据IPRICE公开数据显示，Shopee、Lazada几乎包揽2022年Q1东南亚各国TOP 3电商平台的前两名位置，只有印尼的排名有些不同，由Tokopedia占据榜首。
- 传统电商平台——Tokopedia
成立时间：2009年
关键词：印尼本土电商平台、印尼超受欢迎的电商平台、印尼淘宝
Tokopedia自C2C起家，后进军B2C业务，以为品牌提供官旗店为主要运营模式。2021年5月，Tokopedia与印尼出行独角兽企业Gojek合并为“GoTo”。
目前，Tokopedia已经成为C2C+B2C兼容型的电商平台，月活用户数可达4000万以上。
今年3月，Tokopedia推出一项物流服务“Dilayani Tokopedia”，可以满足卖家在高需求地区的商品存储问题，实现物流端的降本提效。
- 传统电商平台——Shopee
成立时间：2015年
关键词：全球下载量第一、主打高性价比产品、强“本土化+社交化”
Shopee 为SEA（冬海集团）子公司，2017年推出Shopee Mall作为B2C业务，今年推出如“品牌会员中心”这样的新功能及玩法，通过开通粉丝的会员入口，使粉丝型消费者者可以将每次的消费都累计转化为积分，以换取更好的福利，品牌方或卖家则可以据此管理店铺运营，以便更好地培用户体系。
由于主打高性价比的产品，官方展示页面注重凸显折扣信息及优惠信息。由于自身的强“本土化+社交化”特点，Shopee在社媒、游戏、网红营销层面的表现都非常亮眼，跟Facebook、Instagram、TikTok海外等社媒的合作也十分深入。
data.ai最新数据显示，Shopee的月活跃用户数和其他购物APP相比，依然保持在一个十分领先的状态。
- 传统电商平台——Lazada
成立时间：2012年
关键词：背靠阿里、主打口碑式品牌、东南亚第二大物流网络
Lazada作为背靠阿里的电商平台，拥有较强的生态能力。自2012年成立起，Lazada便自建物流体系，2021年9月，日均处理包裹量已可达500万单。数据显示，Lazada包裹的80%首公里和50%的最后一公里都是由Lazada自营物流网络履约完成的。
截至今年3月，Lazada平台上的月活跃卖家数量可突破100万。未来 Lazada或将进军欧洲市场。
- 新型社交电商平台——TikTok
电商业务开始时间：2021年
关键词：利好中国卖家、无限短视频、“吸睛+沉浸式”购物体验
TikTok的电商业务，也就是TikTok Shop小黄车业务，自2021年从印尼、英国开始，作为重点业务发展。今年4月布局进入泰国、越南、马来西亚、菲律宾，中国卖家可凭借中国资质申请开设东南亚四国的跨境店铺，通过国内的TikTok合作物流将货物配送至东南亚当地消费者手中，并通过Payoneer等支付合作伙伴进行回款。
TikTok以无限的短视频，通过“吸睛+沉浸式”的购物体验吸引了大批的东南亚年轻消费者。有数据显示，TikTok约70%的订单都来自印尼市场。
传统电商平台&新型电商平台对比（部分）
02 电商平台优惠政策对比
首先，从传统电商平台Shopee、Lazada来看，两家公司分别背靠腾讯、阿里，作为拥有中国背景的跨境电商平台，在优惠及支持政策方面对中国卖家都比较友好。
- 传统电商平台——Shopee、Lazada
近两年，Shopee在国内频繁开展招商活动，今年Shopee的入驻优惠政策就有，免入驻费、年费、服务费等激励政策；部分免佣，新卖家前3月佣金以广告形式返佣；专业培训，包括定制化成长方案，定期线上线下培训，运营技巧分享等等。
Shopee和Lazada总体上还是比较相通的，今年Lazada的入驻优惠政策就有，部分免佣，新商家90天佣金全免；物流支持，增设揽收点等系统性扶持机制；平台补贴，佣金及物流费用减免；专业培训，专属孵化团队运营指导与培训，流量加权及专属小二协助运营店铺等等。
传统电商平台-优惠政策
- 新型社交电商平台——TikTok
TikTok今年也开通了跨境业务，对中国卖家有很多很好的激励政策，比如，物流支持，对华东、华南的18个地区提供无门槛上门揽收服务，这对新手卖家十分友好；平台补贴，有订单包邮，订单包邮减免手续费，及直播流量投放的梯度服务费减免等等。
新型社交电商平台-优惠政策
03 电商平台热门品类分析
纵观电商平台热门品类，3C电子产品及相关配件类产品依然是整个东南亚最畅销的产品，但具体到各平台会略有不同。
- 传统电商平台
就2021年Shopee平台而言，电子产品年增长势头迅猛，手机在电子类中依旧是最大的热销品类，尤其在菲律宾、马来、泰国这3个市场都是明星产品。此外，家居生活品类在传统电商平台上的增速也非常之快，潜力十分之大。
传统电商平台-热门品类
- 新型社交电商平台
TikTok这类新型社交电商平台，除了3C电子产品及相关配件类产品外，服饰、美容、个护也是十分热门的品类。基于社交式电商平台的特性，也可以考虑多关注一些看似另类、有特色，但实际很贴合当地的产品。
新型社交电商平台-热门品类
“在刚刚结束不久的大促中，印尼当地有个品牌，贴合当地市场推出了一款穆斯林的女士头巾，当日订单暴增230%之多，” Ken分享道，“无论是跨境模式还是本土模式，要真正地关注当地，这样的本土化能力包含本土化选品能力、本土化管理能力、本土化运营能力等诸多方面。”
整个印尼大约有2.7亿人，穆斯林占比约85%，如果能够做到像这个“头巾品牌”一般具备优秀的本土化能力，提前嗅到这个“另类”的需求，相信这将激发出品牌惊人的爆发力。
