打造真线上售楼处,天猫好房给开发商写了封信

6月17日,天猫好房发布了一封给开发商的公开信。信中表示,基于天猫的业务模式和用户心智,天猫好房将为房地产行业打造一个适应行业特色的交易平台,以“开店做生意”的业务模式,服务用户,赋能商户开店、经营及交易能力,构建房产数字化新生态。欢迎全国开发商携优质楼盘入驻天猫好房,建立自己的线上私域交易阵地——新房项目店,在阿里这个中国最大的线上商业综合体上,打造真正的“售楼处”。

以下为《天猫好房给开发商的一封信》原文内容:

开发商伙伴们:

大家好!天猫好房自成立以来,在行业各方的信任与支持下迅速成长。在此,我们真诚的对您说一声:谢谢!

过去一年,通过“楼盘通、信息通、数据通”等一系列数字化基础建设,淘宝中关于“住”的房产信息平台初具规模。

过去一年,天猫好房为来自全国300座城市超过100万买房用户提供了服务,迎来了包括品牌开发商、经纪机构、品牌公寓、交易中心等5000多家行业各类商户入驻平台,平台月度活跃用户数突破2000万,日均用户咨询量超过10000条。

过去一年,是房产行业发生折叠更替的一年。市场的急转直下、疫情的来回反复,给行业带来了很大的压力和困难。身处其中,如何才能逆势突围?天猫好房一直在艰苦探索、努力实践和总结思考。

我们看到,在数字经济驱动和疫情不确定性影响下,一直徘徊于电子商务浪潮之外的房地产行业正在加速起步,行业数字化的进一步深化成为确定趋势。

生于中国最大的电子商务平台——淘宝天猫,基于天猫的业务模式和用户心智,天猫好房将为房地产行业打造一个适应行业特色的交易平台。以“开店做生意”的业务模式,服务用户的购房需求,赋能商户开店、经营及交易能力,构建开放、自主、协作、共享、共成长的房产数字化新生态。

我们欢迎全国开发商携优质楼盘入驻天猫好房,建立自己的线上私域交易阵地——新房项目店,在阿里这个中国最大的线上商业综合体上,打造真正的“售楼处”。

在大数据支持下,项目店可以便捷链接到9亿淘宝用户中的精准购房人群;根据各类房产定制商品表达,项目店可以在不同的消费场景中触达购房者;通过丰富的营销工具和交易能力,项目店能够实现从线上获客到线上经营的完整闭环;利用商户管理平台,项目店的各个营销环节都能够可视化管理,数据被真实记录,用户被核心沉淀。天猫好房让楼盘项目真正能够做到在线做交易和在线做生意,将营销主动权牢牢把握。

为此,天猫好房提供完整的新房项目店电子货架与服务体系,让这个楼盘私域交易场真正具备传统店铺的能力。天猫好房全面升级在线获客能力,让项目能够运营丰富的手段在阿里体系中获得更多商机。更重要的是,天猫好房定制化交易能力的全面推出,帮助项目把握来之不易的商机,从认筹到锁客,从订房到大定,从开盘到签约,甚至未来的在线首付、在线贷款的实现……满足楼盘营销一切所需。同时,天猫好房还推出了针对开发商商户的十大保障服务计划,让所有开店项目都能享受到专业的运营服务和全方位的平台保障。

通过开设新房项目店,天猫好房将帮助开发商伙伴们融入天猫电子商务大生态中。能够帮助项目以最低成本、最便捷的方式复刻线下交易全周期中的各个环节,从展示、获客、服务、交易等多个维度,一站式解决楼盘营销的最后一公里问题。

未来,房产交易将呈现这样的场景:“您关注的房子推出了特别划算的优惠方案,需要先拍下占住实惠吗?”“您先前交付定金的房子,今天可以签协议了,协议文本线上发您看一看,在线确认即可。”

我们深知,平台不是一天就能建成的,需要行业伙伴共同携手,一起攻坚克难,一起积极实践。我们相信在我们和行业精英的共同努力下,属于房地产行业的繁荣的商户体系和丰富的商品体系将会在阿里生态中慢慢形成。未来在天猫好房上会有更多新的消费场景出现,也会催生出更多的生意机会,帮助新房项目营销真正实现数字化转型。

天猫好房,我们在路上!

天猫好房

2022年6月17日

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