通过案例讲解建设产业互联网平台应该具备的主要能力

问:产业互联网平台建设主体是谁?

答:是产业骨干企业。

问:产业互联网平台是从产业链哪里做起?

答:先从产业链条的某一环节做起。

问:产业互联网运营主要是做存量还是流量?

答:通过运营存量提高资源配置效率。

问:产业互联网主要为企业内部创造商业价值吗?

答:更重要的是为利益相关者创造价值,形成共生、互生、再生的利益共同体,提升价值链水平。

有了上面的问答,接下来我们就可以通过案例谈谈产业互联网平台必须具备的基础能力了,如果企业只是希望通过线上模式构建产业互联网平台,那一定是选错了方向。如果没有对线下场景进行升级重构给线下用户带来新的用户体验,是无法真正做到产业升级的,单纯靠技术搭建起来的平台给予企业的价值收益不大,很难吸引企业加入平台的,没有会员企业参加,就形成不了“集聚—共享”的互联网效应。

1、具备打通产业价值链“堵点”的能力。

要吸引大量的企业到统一平台上来,特别是吸引那些行业内的骨干企业是一件非常困难的事情。主要原因是企业担心将业务放在这个平台上,可能带来业务发展的风险。业务数据都在平台上,如何保障平台在掌握这些数据后不会给企业带来不可预知的威胁?要消除企业这些顾虑,就要找到企业忧虑什么?也就是它的价值链堵点在什么地方?只有解决了这些关键问题,才可能给企业带来显著的商业价值,这就要求平台或者解决方案提供商具备深厚的行业知识,才能具备相比行业平均水平略胜一筹的能力。

例如我们给一家骨干修船企业做的产业互联网,就是从打通三个“堵点”开始的。第一个“堵点”就是库存物资,这个行业属于生产性服务业,面对的船型形形色色,即便同一型号的船修理内容也不一样,船厂不可能配置足够多的备品备件,多数时间采取的是“现修现供”的方式,显然,这种方式效率是低的。第二个“堵点”是修理材料,这个行业单船钢材消耗量不大,也是采取“现用现买”的方式通过市场上的零售商购买,但价格太贵。但是几十家船厂在平台上就形成集中采购的优势,关键是我们团队的产业分析师有能力帮助他们预判市场,把控采购时机和节奏。第三个“堵点”就是人力资源,这个行业外协工比较多,流动性比较强,特别疫情期间管控比较麻烦,于是我们平台开发了一个劳务工闭环管理系统,对工作人员的作业场地、接送车辆、吃饭的食堂、休息的宿舍、核酸检测数据、人员更新数据等“一网打尽”。所以,要想打造产业互联网,一定要针对产业价值链的堵点做疏通,那些采用IT技术打造平台的科技公司成功的概率我认为几乎为零,一定要具备对行业足够深的理解能力才行,因此,骨干企业才是产业互联网建设的主角。

2、通过数字技术重构线下场景的能力

想要在传统产业中真正创造价值,必然要围绕线下场景进行改造,如果只是单纯用电脑或手机的方式给线下场景的用户提供的仅仅是数据展现和操作指导,并不能让线下操作者的工作效率得到本质的提升。而且现实的情况是,平台为了采集到更多维度的数据,要求线下场景的操作人员在工作时操作手机或电脑,输入各种数据。这样的方式反而给工作人员增加了更多的工作量,影响了实际的工作效率,与科技能提升效率的目标背道而驰。

例如,传统的船体处理工序包括表面喷砂和喷漆,这两个工种都属于污染严重、体力劳动强度高、存在安全隐患的高空作业,怎么解决这个问题呢?数字化转型分两期工程,一期工程建立“智能安全帽”系统,也就是在安全帽内置芯片,可以动态跟踪作业人员的行动轨迹,关键时刻发出警示,第二步是采用智能机器人进行作业,当然,针对这种特殊作业环境的机器人。从制造到运行需要持续的改进。这两项数字化工程不仅提高了环保和安全管理水平,而且连接在中台上的数据通过精准算法能够统筹调度维修时间。

3、具备贯通产业集群的业务扩展能力

尽管立足产业链某一环节,是打造产业互联网平台的立足点,但是,单纯打通一个环节是很难构建起产业协同的生态效应的,要打造产业级平台,就必须有能支撑跨业务环节的业务扩展能力。在此有必要先将两个概念“产业集聚”和“产业集群”讲清楚,产业集聚是从产业链的完整性讲的,例如一个城市有完整的汽车产业链,在这个链条上可能整车厂是最强大的,也可能是发动机是最强大的,换句话说,就是区域经济聚焦某个产业。而产业集群讲的是把某一零部件的一二三级供应商集成到同一个城市,不用说发动机这么重要的配套件,就是车轮也是由轮毂、轮胎、刹车片、气门芯、紧固件组成,而轮胎又是由橡胶、胎圈钢丝等组成,这些零件原来是分布在全国不同的地方,而要做产业集群就是要把他们当中的优秀企业都集中到同一个空间,一种办法是可以直接在同一个物理空间建分公司,另一种办法也可以把借助工业互联网平台把优秀供应商集聚在一起。

从技术的角度就需要整个平台具备足够强大的业务扩展性,在平台向上下游延展覆盖的过程中,能支撑快速发展和业务延展,同时,每一个加入平台的企业都或多或少有自己的个性化需求,平台如何在实现业务链业务互通的同时,还能支持企业的个性化扩展需求,这是很多平台企业发展的技术难点,而要实现产业互联网,就必须解决这个难题。

最后因为篇幅限制,只能简单提示一下构建产业互联网的三大关键技术点,基于以上实现产业互联网所必须的能力,可推导出构建产业互联网的三大关键技术点:硬件、连接和中台。

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