男子点外卖只支付了1分钱,商家接单后觉得亏本,直接上门打人

男子点外卖只支付了1分钱,商家接单后觉得亏本,直接上门打人

男子点外卖只支付了1分钱,商家接单后觉得亏本,直接上门打人

怀念那个饿了么和美团外卖疯狂发红包抢人的时代,当时两家打得可厉害了,发的满减红包都很大。

现在外卖的江湖基本已成定局,优惠力度小了很多。但偶尔还是有深谙羊毛之道的人可以以一个低到不可思议的价格,点到一份精美的外卖。

杭州一哥们就以1分钱的价格,买到了一份原价30块的外卖。但就在他美滋滋地等着外卖上门的时候,等来的却是餐馆的老板。

老板不是亲自来上门送货的,而是来揍他的。

都说买卖不成仁义在,和气才能生财。怎么老板有生意不做还要特意跑来打人呢?

原来是商家觉得这一单实在是亏大发了,一分钱就点一份餐,跟被人上门抢劫了有什么区别?

起初商家也想要和平解决这件事,于是给下单这份外卖的客户去了个电话,希望对方能够体谅自己的难处,主动把订单给取消了。这是最理想的结果。

但到嘴的肥肉,怎么可能说吐出来就吐出来呢?这哥们以在开会不方便接电话为由给挂了。

订单是有时效性的,老板怎么可能能等到客户开完会再说这件事,于是单方面把这个订单取消了。

本以为这事就到此为止了,没想到对方看到商家取消了订单,又点了一份,一模一样来一份还不够,还加了两个菜,最后支付的时候还是只要1分钱。

觉得本来餐饮行业就受到疫情的冲击,现在客户还这样玩了命的薅羊毛,自己这生意还怎么做?

老板是忍一时越想越气,退一步越想越亏。最后决定按照订单上的地址“登门拜访”,给这个年轻的客户上一课。

客户接到电话以后,以为是外卖到了,出来拿的时候,等待他的却是老板。当时老板沙包大的拳头距离客户的脸只有零点零一公分,但在4秒后老板还是决定作罢,算是悬崖勒马了。

老板原谅了客人,但客人可不打算原谅老板。这哥们选择了报警,不管老板怎么讲理,哀求,他都不依不饶,一定要警察来解决。

最后老板被罚款300块。不仅没能解决这件事,还损失了更多。

看到这个新闻,很多人觉得这老板也太蠢了,活动明明是你自己要做的,做不起就不要做嘛,自己搞的活动,别人来使用优惠了,不仅不给送餐,还要上门打人,这叫什么事呀。

最后罚款300块,也是搬起石头砸自己的脚。

其实这事,老板也是受害者。因为外卖APP的各种优惠活动中很多其实不是商家自愿报的,而是被迫的。

外卖平台并不是只是一个平台这么简单,不是说你想做外卖,然后把你的店铺挂到自己想要的外卖平台上,交一笔保证金,办了各种手续就好的。

平台和商家,并不是一条心的。

我之前在杭州一家还算比较有名的电商公司工作过几年,我们的品牌在同一类目下已经是很头部的了。但平台的“小二”来到公司时,老板都是毕恭毕敬的。

因为不敢得罪小二,如果得罪了小二,很多流量的扶持就不给你了。

讨好了小二就可以了么?未必。因为小二给你店铺的很多要求,是为了完成他自己的KPI,而不是真心为商家的发展考虑,只要他自己这个季度,这一年的kpi好看,年终奖多就够了。

所以很多事情,商家明知道是浪费的,不必要的,甚至是对自己的发展有害的,为了讨好,至少是不得罪小二,也只能硬着头皮去做。

一个品牌如此,一家小饭馆的老板在平台面前就更没有发言权了,很多活动,哪怕是亏的,不利的,但只要你的外卖店还想干下去,你就得参加。

因为活动的类目太多,各种的优惠层层叠加累积,最后很可能会达到一个惊人的低价。

别说一分钱的外卖,一双原价上千块的名牌球鞋最后可能几块钱就买下来了。

有人说了,几块钱一双名牌球鞋?这种好事我怎么没碰见过。你当然不会碰见。别小看了薅羊毛,这可是个技术活。能1分钱吃外卖,几块钱买名牌鞋的,可都不是普通的买家,而是专业的羊毛党。

这些人是有组织的薅羊毛,很多的商家甚至被薅到破产。

比如2020年10月8日,短短几个小时里,长虹品牌的水壶被以超低价格拍出了20万单,原价60多的水壶,只要8块不到就能拍下。

如果全部正常发货的话,能亏到公司破产。

无奈,店铺只能在首页上了一个公告,说明这次的情况,希望拍下的消费者可以退款,并且向有关部门报案了。

这样的店铺绝不是少数,只要是被羊毛党盯上的店铺,至少也会被扒下一层皮。

外卖商家相比电商要好一些,但很多事情也是有苦难言。

受伤的不仅仅是外卖商家,还有外卖小哥。

前几年,外卖平台曾短暂的推出过一个功能,但很快就被喷到下架,因为外卖平台呼吁点了外卖的顾客可以多等外卖小哥五分钟。

因为一旦超时,外卖小哥将面临很重的惩罚,不仅可能这一单白跑,还要倒扣钱,如果吃了个差评,更是雪上加霜。

这也是为什么外卖小哥骑电瓶车如此“见缝插针”的原因,对于他们来说,真的是生死时速。

从这个角度来说,顾客确实应该对外卖小哥更多包容一些。但这个呼吁绝不应该由平台来做,因为规则正是平台自己制定的,正是平台自己制定的规则逼得外卖小哥用命去送外卖。现在却想要顾客来埋单,希望顾客对外卖小哥更宽容。真想改变外卖小哥的工作环境,难道不应该是从自己调整规则下手么?

说回这次老板上门打人的事情,背后的原因也是相似的。如果这个顾客不是钻了什么空子,只是单纯使用平台优惠,是不可能叠加到1分钱的。

正是因为老板知道这里面的隐情才会如此气不过,以致于发展到直接上门的地步。看似老板是为自己的愚蠢和冲动买单,其实作为商家的他,也是心中有苦难言。

打工人,何苦为难打工人。

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