云南昭通，一男子和女友去民政局领结婚证，不料，男子先后前往三次，均被拒绝，其中一次被拒的理由是要提前下班去吃饭。
男子称，这是他第三次来民政局了，第一次是在1月13日，当时，工作人员告诉男子，结婚证已领用完毕，无法办理业务；第二次是1月16日上午，当他赶到时，是11:30分，还没到下班时间，这次，工作人员告诉男子，他们要回家吃饭，不再办理业务。
无奈之下，当天下午，男子再次到办事大厅领证，工作人员又告诉男子，男子提供的证件不齐全，需要补齐证件后方可办理，便再次拒绝了男子。一次次地拖延，让男子气愤异常，便质问工作人员道：“一句吃饭就让人回去，老百姓的死活都不管，这是你们基层公务员的服务态度吗？而且，什么时候规定了11:30分可以下班了？”随后，怒火中烧的男子将遭遇发到网上，事件曝光后，当地镇政府回应，此事已知晓，正在处理。
1、对工作人员来讲，其仅仅是提前下班半小时，但对一个乡下来办事的老百姓来讲，只能等到下午2:30上班的时候再办理业务，折算起来看得话，男子已经实实在在等待了三个小时了。而且，在男子第一次去办理业务时，工作人员就应该审验男子的证件是否齐全，而不是最后一次才审资料。但是，工作人员显然没有意识到问题的严重性，也不会考虑男子一次次的“等待成本”，即：吃饭问题、住宿问题、路费等种种额外支出应该如何解决。反而再三仗着手中的权利，在上班期间，故意拖办业务，为难老百姓，显然与政府“最多跑一次”的理念背道而驰。
2、那么，如何看待工作人员的行为呢？首先，《昭通市政务窗口服务规范》明确规定，窗口工作人员应遵循“十严禁”，严禁在大厅吸烟，严禁吃零食，严禁说笑打闹，严禁串岗离岗……也就是说，只要是窗口工作人员，无论其是正式工、亦或者是临时工，都要遵循上述规定。然而，这起案件中，不仅有工作人员在“禁烟”的大厅内吸烟，还有工作人员在上班时间说笑打闹、无故离岗拒绝办理义务，已经违反了“十严禁”的规定。
其次，《行政机关公务员处分条例》第六条规定，行政机关公务员处分的种类为警告、记过、记大过、降级、撤职、开除；
第二十五条规定：有下列行为之一的，给予记过或者记大过处分。情节较重的，给予降级或者撤职处分；情节严重的，给予开除处分：（1）以殴打、体罚、非法拘禁等方式侵犯公民人身权利的；（2）其他滥用职权，侵害公民、法人或者其他组织合法权益的行为。
就本案而言，民政局的工作人员在上班期间，本应当恪尽职守，尽职履责，但其却明目张胆地称回家吃饭，是明显的滥用职权，属于情节特别严重，相关部门给予顶格处罚，直接予以开除也算是有理有据。
另外，退一步讲，即便是政府部门雇佣的临时工，也应当接受处分。
按照法律规定，临时聘用人员可以辅助正式工作人员，在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位实施工作。因此，若行政单位临时工违规，应按单位规章制度进行处理，或者直接辞工清退。
3、最后，一起非常具有警示意义的案例，希望涉事单位能够加强对员工的管理，切莫让让懒散的工作氛围损坏了国家的形象！
那么，你如何看待此事呢？欢迎在评论区留言、讨论、交流～～
