中国连锁经营协会彭建真:消费者数据是品牌未来发展的基石

新京报讯(记者于桂桂)8月24日,由中国连锁经营协会(简称“CCFA”)和阿里云联合举办的“常青品牌增长破局”高峰论坛在北京举行。中国连锁经营协会秘书长彭建真现场表示,未来品牌数字化转型将在消费者数据资产、新型零售关系等方面发力,消费者数据是发展基石

在本次论坛上,来自零售相关企业高层,以及专家学者以数字化思维探讨新消费时代下,零售企业该如何做到历久弥新,实现二次增长。中国连锁经营协会秘书长彭建真表示,当前大部分实体零售企业和品牌都面临数字化转型的问题。未来品牌的数字化转型将在消费者数据资产、B2C能力构建、新型零售关系三个方面发力。

彭建真称,企业首先要有消费者的数据资产,消费者数据是品牌未来发展非常重要的基石,如何构建全渠道和全域消费资产,对企业而言非常重要。其次,品牌数字化转型要增强B2C能力的构建。此外,消费者品牌将来的着力点应该是建立新型零售关系,将来零售商和供应商不管是在仓储、物流还是区块管理、门店运营等方面都可以利用数字化技术做更高效的工作,提高企业的存货周转率。

编辑 王琳

校对 柳宝庆

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