电商财报季，唯品会的答卷已经出来了。在今年二季度，唯品会净营收245亿元，归属于公司股东的Non-GAAP净利润16亿元。相比阿里、京东这样的超级巨头，唯品会体量稍小但胜在表现稳定。
之所以说它稳定，不仅是这么多年一直坚挺在电商一线，还因为其持续加强的吸粉能力。在财报中唯品会还披露，二季度SVIP活跃用户数量同比增长21%，更多高价值客户转化为付费会员；SVIP对线上净GMV贡献占比达38%，展现稳定的购买力与复购率。
一锤子买卖注定不会长远，回头客变多才是持续发展的关键。有业内人士分析，之所以唯品会用户粘性不断提升，与其品牌、特卖的零售模式直接相关。在不确定性增加的大环境下，把商品性价比做到极致，符合大众最朴实的消费诉求，也是唯品会特卖的压舱石。
截至目前，唯品会已经与国内外数万家品牌达成直接合作，在优势穿戴类之外，美妆、家电、数码等品类正加速发展。特别是通过超级大牌日、唯品快抢、唯品会3折等促销栏目，让越来越多消费者买到实惠。
一位网友就点赞，她去年在其他地方买的某大品牌短袖，花了100多元，结果现在逛唯品会发现，同款短袖的促销价格仅39元。巨大的反差让她感觉，自己莫名其妙又损失了100元。其实很多消费者心态都是如此，买东西能省下100元，比工作赚到100元更开心。
如果说极致的性价比是唯品会的压舱石，那平台优质的服务则是前进的强引擎。例如，唯品会拉着顺丰坚持免费上门换货，如果用户在平台买的鞋子尺码不合适，点点手机顺丰小哥马上带着新鞋子上门，家门口就能更换。包括很多网友，也点赞唯品会服务到位。
唯品会的确有独特的“三板斧”。要知道，目前的流量红利越来越贵，吴晓波在演讲时提到过，阿里巴巴获客成本637元每人、京东384每人。这么算起来，投十万块出去，只能搞到一两百个新用户。
在电商红海的大趋势下，谁能把更多流量转化为“留量”，谁就能获得更多穿越电商生命周期的能力。唯品会不断增强的用户粘性，是一个利好的信号，难怪用的人对它口碑越来越好，并且被市场长期看好。
