周忻，易居中国创始人。2007年他一手创办的易居中国，作为第一家在美国上市的中国轻资产地产概念股于纽交所正式挂牌；2011年，他所带领的易居中国推出房地产电商平台，几乎改变了房地产行业的交易规则。如今周忻和他的易居系已经是全国最大的房产代理机构之一，坐拥乐居控股、天猫好房、易居企业集团三大板块，建构了一个横跨线上线下，业务触角遍及财经媒体、行业大数据的房产互联网帝国。
只是——这个曾将一只脚跨入互联网行业的地产营销帝国，真的踏进了互联网浪潮之中么？
亏损93.75亿，从业30年迎来至暗时刻
从1992年入行到2022年，周忻在这个行业已经浸淫了三十年，算得上是行业之中少有既懂房地产销售，又对互联网营销有着深入研究的人。然而就算这样他也绝对想不到，其旗下最核心的业务板块，易居企业集团的经审核发布财报至今仍停留在2021年6月30日。其2021年全年的正式财报已经从今年3月31日不断延期，至今未能公布。
按照易居企业集团于2022年初发布的未经审核的2021年财报显示，受到行业连锁反应的波及，房地产销售回款阶段性下行，整体业绩下滑，报告期内亏损人民币93.75亿元。其中市场下行，房地产开发商客户未偿还贸易相关应收款项或为亏损的主要原因。
根据公开资料分析，目前支撑其业务的主要支柱有四个。第一仍然是来自易居核心的房产代理业务，专注于新房代理，也是受到此次市场冲击最为严重的版块。一手房代理服务产生的收入从2020年的人民币32.04亿元减少38.3%至2021年的人民币19.76亿元。
其次是房地产经纪网络产生的收入，从2020年的人民币27.32亿元减少8.1%至2021年的人民币25.10亿元。第三是基于房地产数据及咨询服务产生的收入，从2020年的人民币9.87亿元减少7.3%至2021年的人民币9.15亿元。
唯一的亮点也许来自于其在2020年中收购的乐居控股。这家美股上市公司最初就为周忻与新浪所创，只不过长期以来被置于互联网巨头新浪的影子中，直到2020年7月，周忻旗下易居以9360万美元从新浪购买乐居约2443.86万股普通股及3.67万美国存托股份，占乐居已发行股本合计56.19%权益。
2021年，乐居控股的电子商务业务为其母公司易居贡献了34.4亿元业绩收入，无疑成为易居在当年的支柱性业务板块。但值得注意的是，乐居控股收益在三年间也节节下降，在2019年、2020年和2021年分别产生了1090万美元、2100万美元和1.499亿美元的净亏损。
核心业务业绩全线下降、被寄予厚望的互联网电商平台未能如愿起势，而最关键的，处在行业产业链下游的代理销售业务回款艰难，这位锚定要做地产行业最好服务生的地产老将，在这一年或许也不得不直面自己从业三十年来的至暗时刻。
房产与电商，殊途难同归
“像逛淘宝一样买房、让房产交易变得轻松和简单”一度是周忻的执念。
从1992年开始卖房子到现在，周忻卖过二手房、做过策划，从2000年开始创立易居中国，开始专注于新房业务。他能敏锐地把握到市场营销理念上的变化。而从世纪之交开始直到2020年，恰恰又是房地产和互联网行业双双快速发展的时代。
一方面，经历了98房改的房地产行业在渡过2008年的金融危机之后呈爆发性增长，城市化的红利、资本的青睐与加持，让这个重资产行业愈发向高周转、金融化方向发展，而渠道销售代理应运而生，这种能够直接加速开发商销售去化的形式成为诸多职业经理人出身的房产从业者们的创业选择。
周忻就是其中之一，08年之后地产市场激荡十年，水深鱼大，他跨入这汹涌的洪流，带领着易居迅速成长为中国最大的房产代理机构。
另一方面，互联网的快速发展也深刻地改变了市场的交易习惯。电子商务在世纪之交时被一众零售行业视作“骗子”，却在这20年间成为一种成熟、便捷的市场交易方式。奔驰在房地产这条快车道上的周忻在看到隔壁赛道更快的速度之后不禁突发奇想，为什么不能将这二者合二为一？
周忻说，当他提出房产电商的概念时，被大家认为是疯子，而他能进入互联网领域也比较偶然。
2007年，易居中国上市前，他的天使投资人找来新浪的曹国伟做独立董事。曹国伟对周忻开发的克而瑞数据系统印象深刻，他感觉这套数据系统能跟他的互联网相结合。所以，两人成立了一家小公司，就是现在的新浪乐居。这是周忻触网的第一步。后来，乐居基于自身的互联网媒体、营销生态，改造新房营销和电商平台，推动新房营销和销售加速在线化，并在房产行业上升期迅速引爆了价值。
互联网相对传统媒体庞大的流量让他深刻地认识到，房地产这一传统行业的营销路径正在发生根本性的改变。
于是，做互联网电商的执念在周忻这里变得越来越深。
2009年，周忻从上海驱车177公里来到杭州商谈承包阿里的房产频道，阿里的“逍遥子”张勇接待了他。虽然当年双方因无法解决“假房源”这一问题始终未能达成合作，但阿里与易居却建立了接触。2018年，易居在港股重新上市，阿里成为易居的基石投资者，以13.25%的股权成为易居第二大股东。这也为随后周忻与阿里的天猫好房埋下了草蛇灰线。
2020年，天猫好房横空出世，号称要改变房产交易规则，让人们如同逛淘宝一样买房子。周忻当时表示：“易居和阿里的战略合作不仅是易居和乐居发展过程中的一个重要里程碑，而且是中国房产服务领域的一件有重要意义的事件。
但很遗憾，这一里程碑仅仅持续了不到一年，就以阿里出让其所持天猫好房全部股份从台前退居幕后而黯然落幕。
从合作角度来看，天猫与易居的合作显然是失败了，天猫的庞大流量并未实现有效转化，不少与之合作过的企业一线营销人员都表示，参加天猫好房活动的几十个项目，最终只卖了几十套房子。付出的营销费用和成交转化完全不成正比，有些时候为了完成电商转化任务，甚至需要从线下自然到访人员中导流。
显然，周忻终究没有成为那个打通房地产和互联网之间厚重次元壁的人。浸淫房产销售近30年的经验也无法填平大宗商品交易与电子商务高频次消费之间的天然鸿沟。
周忻与互联网深度接触的这一年中，天猫好房难以避免地进入到了派系之争、理念之争的漩涡中去。在卖房这件事上，阿里显然沿用的是一直以来的互联网思维，将更多重心放在擅长的数据与技术上，但却最终发现二者的融合度并不高。阿里系出身的人员拿出互联网电商模式，认为只要通过标准化流程，从商家争取到更多折扣、就能够获得更大的销售量。
而从易居来的房产行业从业者则认为其策略太过激进，完全不顾开发商和代理公司日渐单薄的利润，且大宗商品交易也很难像衣服、化妆品等大众消费品一样实现标准化流程和快速销售。
这种理念的分歧或许是阿里最终选择交出天猫好房的原因。这场跨界最终又回到了房产垂类赛道，虽然体面分手之后的易居还能获得阿里一脉的技术甚至资金支持，但不可避免，天猫好房将再次回到已严重内卷的房产销售代理模式中去。可以说易居的接盘，是对这场轰轰烈烈的房产电商化尝试画下的无奈句点。
最好的服务生VS 最大的话事人
不过与绝大多数地产人不同，心向互联网的周忻一直以来非常注重与行业内外的交流，同时也在不经意间建立了一个地产垂类行业的评价标准体系与舆论场。
体力劳动式的房产代理服务显然不足以填满这位服务生充满探索欲望的灵魂。2002年，周忻赚了第一笔钱以后，把钱放到了数据库建设上。
周忻在接受媒体采访时曾经回忆说：“2009年，克而瑞准备分拆上市前，曹国伟把整个的新浪房产板块与我的数据库进行合并。我们在做的过程中，慢慢发现数据库这一块有巨大的市场，很多人都认为按照我的发展逻辑是，在易居中国上完市后，应该花一大堆精力去搞二手房门店，没有想到我走了一条数据库、互联网、资本的道路。”
基于乐居体系下的房产垂类媒体和基于其大数据产品克而瑞、易居研究院、亿翰智库等机构，在通过广告、数据服务为他获得现金流的同时也成为了一个属于易居系的舆论场。
但值得注意的是，基于克而瑞数据库的行业销售榜单和研究报告在近些年来因为“卖榜单”的问题正被行业频频诟病。《中央广电总台中国之声》就曾报道过，在房地产行业中，规模榜单一直是行业内重要的参考评价标准，即使是券商研报里也多以克而瑞房企榜单为参照。有业内人士表示，虽然房企财报中会披露其合约销售金额，但因为各个房企操盘规模、统计口径以及财务并表问题，销售数据依然有很大的操作空间，这直接给基于大数据的榜单和研报类产品留下了市场。
而目前，房地产行业比较知名的榜单由易居中国旗下的克而瑞研究中心、上海易居地产研究院、中国指数研究院、亿瀚智库等第三方机构发布。其中克而瑞、易居、亿翰智库均在易居体系的控制之下。换言之，周忻领衔的易居系几乎控制了中国房地产市场的商业评价体系，收益空间巨大。
有业内分析师表示，不管是房企引入合作方，还是地方政府土地出让或项目招商引资都会看重排行榜，不少金融机构只对100强房企或50强房企发放贷款，“我所知的大部分房企，特别是排名大概在50至100名的中型房企，每年花费购买房企榜单的金额就超过千万，这个总金额其实是非常庞大的数字。”
不得不说，通过建立标准体系与话语体系的模式与房地产开发商接触，并且保持着密切联系，周忻的这一步险棋布局得相当精妙，也颇具互联网思维。只是在如今整个地产行业下行的大背景之下，作为行业下游的代理销售业务无论如何数字化、互联网化，都难以独善其身。易居周忻，这个从地产行业跳脱出来的灵魂，恐怕暂时也无法将泥潭中的企业拉入到互联网赛道中来。
