近年来，我国直播电商行业在新冠疫情之下呈爆发式增长，成为中国经济的重要助推力量之一。在井喷式的野蛮增长阶段后，如何保持直播电商行业的发展势头，如何规范化发展，成为了行业内企业亟需思考的问题。头部直播电商企业的创始人辛巴辛有志，对此有着自己的看法。
在2021年接受美国消费者新闻与商业频道CNBC的采访时，辛巴指出，畅销的直播间不能只依靠红人，因此辛巴以供应链为核心，打造了生态化的发展模式。辛选集团如今拥有4000多名员工，不仅负责在供应链上筛选商品、开发产品，还培训专业主播，成为了辛选直播间坚实的后备力量。
据了解，在辛巴的带领下，辛选目前已整合了国内外超过3000家高规格工厂资源，并以C2M(Customer-to-Manufacturer，即用户直连制造)的定制化供应链体系安排生产。辛选供应链联动了上下游产业，不仅能从设计环节入手，以资金、订单、产业链资源给予厂家支持，赋能产业，同时也能缩短中间流程，压缩中间成本，为消费者提供性价比更高的优质产品。
另一方面，辛巴也一直垂直化培养着自己的专业直播团队。目前，辛选已经培养了二代、三代主播，共计孵化出包括时大漂亮、蛋蛋、猫妹妹等在内的10多位破亿头部主播和大量中腰部主播，打造出辛选主播IP矩阵，成为直播电商行业内的标杆性存在。辛巴始终要求旗下主播对货源、品控、发货、售后服务等流程熟记于心，为消费者提供良好的消费体验，有全局观，做一个专业主播。
此外，在辛巴的带领下，辛选还开办了教育电商培训班，并已经于2021年10月组织了首批等级认定考试，实现了主播的持证上岗，为行业的规范化发展蓄力。
综上可知，辛巴在直播电商行业的未来发展上有着自己的独到见解，并在辛选的发展路上一点一点落到实处。如今，辛选已经拥有强大的供应链与专业的主播团队，为集团的高质量发展提供保障。对于直播电商行业未来的发展态势，也让我们一起拭目以待。
近日，平安人寿陕西分公司客户刘先生在贵阳旅游途中意外摔伤，经当地医院紧急诊治，需要手术治疗。平安代理人苏秋芳第一时间帮助客户申请急难援助服务。
从贵阳到西安，1136公里，14小时，晚上23点，平安救援中心将客户刘先生安全送达居住地。至此，平安人寿陕西分公司首例急难救援服务圆满完成。
旅行途中意外摔伤 紧急求助急难救援
7月15日，刘先生在贵阳旅游期间不慎摔伤，客户立刻前往当地医院进行治疗，经诊断，刘先生全身多处骨折，需要尽快手术。
因为不愿意让家人担心，又不想麻烦在贵州的朋友，一时之间刘先生感到特别无助。情急之下，刘先生突然想起自己购买过平安寿险，于是立即联系了自己的保险代理人苏秋芳。苏秋芳了解情况后，想起公司有急难援助这项服务，她直接拨通4008895511专线进行报案，为客户申请急难援助服务。
平安救援中心及时响应 全程守护客户平安归家
接到报案后，平安救援中心立即启动应急救援预案，向客户说明了相关救援需求的服务流程及启动条件，并对刘先生进行心理安抚。了解到客户需要在当地做完手术后再返回居住地，救援中心告知客户，如果在院时间超过7天，还可申请免费家属陪护服务，待医生制定治疗方案及确定手术时间后，再行安排转运回家等术后事宜。
与此同时，平安人寿陕西分公司消费者权益保护部还与平安救援中心、医疗坐席组建了三方紧急沟通群，便于分公司工作人员及时关注案件进展情况，并给予其他支持。
· 7月18日 ·
医院确定最终治疗方案及手术时间，平安救援中心及时获取客户手术情况。
· 7月20日 ·
手术完成，平安救援中心联系医院，获取客户术后情况，着手制定出院前的治疗方案。
· 7月21日 ·
平安救援中心根据术后情况，确定送返方式为“全程救护车+一医一护陪同”的方案，并和客户沟通出院和送返时间。
· 7月24日 ·
平安救援中心按照与客户约定的时间到院进行送返前评估，提醒客户送返时的注意事项，晚上23点顺利到达客户家中，全程1136公里，历时14小时。
探望客户，服务不止
7月25日上午，平安人寿陕西分公司消费者权益保护部经理、展服部负责人携相关工作人员前往高陵探望刘先生，刘先生一家既惊喜又感动。
“幸好平安有救援服务，不但解决了无人照顾的问题，这么远的路程还有医护人员陪同，让我既省心又安心，平安的服务真的太贴心了。”刘先生有感而发。
平安人寿将持续关注客户身体情况，随时提供咨询和帮助，为客户提供有温度的服务。
什么是全球急难援助服务？
全球急难援助服务是平安人寿专门为客户提供的增值服务，当客户在国内外短期旅行、出差、探亲时，如果遇到意外伤害或者突发疾病紧急状况，平安人寿援助机构将为客户提供急难援助服务。
服务援助条件
国内急难援助服务：服务享有人在居住地100公里以外的所有中国地区（除香港、澳门、台湾外）且连续停留不超过90天，因意外伤害或突发疾病所引致的紧急情况。
海外急难援助服务：服务享有人在中华人民共和国境外（含香港、澳门、台湾）旅行时，且每次行程不超过连续90天，因意外伤害或突发疾病所引致的紧急情况。
急难援助服务内容
1.行李延误/遗失援助
2.护照遗失援助
3.电话医疗咨询
4.医疗机构推荐
5.协助安排就医
6.协助安排救护车
7.住院监控
8.医疗翻译服务
9.安排返回本国或常住国
10.安排紧急医疗转送
11.安排遗体送返
12.安排亲属探病及住宿
13.安排未成年子女返程
14.安排亲友处理后事
服务申请条件
年龄在70周岁以下，拥有平安个人险寿险有效保单的投、被保险人均可免费领取（领取服务权益后1年内有效）。
