被誉为新业态的零工经济,未来发展趋势怎么样?

我国零工经济具有非常大的成长空间,并成为未来经济增长的主要热点。

在未来5-10年,零工经济的市场规模增速有望维持在20.0%以上,据阿里研究报告,至2036年将有约4亿人参与,成为未来总体经济的重要组成部分。同时,灵活用工也将成为未来主流的新兴用工方式,未来大部分的工作岗位将会变得更加灵活机动,富含创造性。

一、原因有三点:

(1)从市场渗透率来看,目前日本灵活市场渗透率最高,达到42%,而我国仅达9%,尚处于起步阶段,还有很大的成长空间。

(2)从老龄化来看,近年各国均有加剧趋势,其中日本相对严重,在2019年达到28%,美国其次,我国12.57%,相对较低。在劳动人口数量上,我国是日本的10倍、美国的4倍。为什么老龄化将助推零工经济的发展?

(3)从产业结构来看,我国第三产业的快速发展,对劳动力素质的要求更加细分、多元和灵活。同时随着技术发展和产业结构的转型所带来的“技术型失业”,致使更多下岗职工、农村劳动人员等就业困难群体通过零工的形式实现就业。

二 、零工经济在不同领域的发展预测

(1)首先,网红直播或将呈现最大规模的增长,成为零工经济发展的第一梯队

(2)在共享经济迅速发展下,知识技能、共享医疗或将成为第二增长梯队。知识付费类零工(在线律师、在线老师等)、内容创作类零工(B站UP主、微博大V等)将迎来快速发展的时机。以抖音为例,通过短视频内容创作的方式,极大地激发了普通民众的创造力,日活用户在一年内从2.5亿直接突破4亿,成为移动互联网继微信后成长最快的产品。

(3)交通出行市场已经接近饱和,再加上前期市场扩展投入大,未来增长不会太大;

(4)餐饮行业市场达千亿级,灵活用工使用机率较高,发展潜力较大。

三、灵活用工向着服务专业化、技术创新化、头部集中化发展,灵活用工行业进一步整合化、垂直化

从整体来看,龙头灵活用工平台会凭借自身的服务优势与技术优势挤占更多的市场份额;而小型的灵活用工平台会因为自身能力、资金、资源等限制,退出市场或被并购。同时,灵活用工平台前端顾问的专业化也会进一步细分,以提高劳动者被相关企业选中的概率;会利用技术做到精准招聘以提高效率,甚至一些有实力的用工平台会通过自有技术搭建O2O平台吸引劳动者。未来,上游共享经济平台负责完成撮合、验收、交付等信息流业务流的平台化运营,下游灵活用工服务商负责完成包括核验、分包、结算、发佣、报税、保险、托管、资讯等综合保障服务。

(1)整合化:各行业之间通过生态合作以实现横向业务上的拓展,为用户创造更多非附加价值。比如微信,在原有通讯功能上,陆续添加城市服务、拦截系统服务等功能,并通过与滴滴、美团外卖等第三方合作的模式先后实现了点外卖、打车出行等服务,打造了多功能整合的微信生态圈体系。

(2)垂直化:行业第一梯队对其余梯队通过投资、并购以实现纵向业务上的合并。比如阿里巴巴为实现“三公里理想生活圈”,在淘宝、天猫、蚂蚁金服、菜鸟等基础之上,入股居然之家、收购饿了么,组成新零售生态的“八路纵队”。

四、零工经济不同主体的发展预测

(1)互联网零工经济高速发展,零工从业者更加技能化 随着互联网技术的迅速发展和移动网络终端的普及,互联网零工会在未来占据更加重要的地位。在此背景下,互联网零工重知识、重技能、重创新的高要求,使得零工从业者更加技能化成为必然趋势,具体表现为技能的高端化和多样化。

(2)在灵活用工模式下,用工企业平台化

灵活用工模式的出现,大大节省了社会成本和企业的用工成本。基于此,企业在未来会通过共享内外数据、简化用工流程以及更多元的用工模式实现平台化。以IBM的开放人才市场为例,其为IBM的一个内部人才平台,该平台的工作模式为:将一些项目分解成多个工作任务后投放在人才市场上,并按不同渠道向企业内部员工和经过认证的自由职业者开放,工作者可按兴趣选择任务完成并获取相应的奖励。

(3)零工经济在政府推动下实现系统化

目前,零工经济还存在比如零工的社会保障、零工从业者与企业的劳动纠纷、政府的税收与监管等一些发展问题。但显然,作为未来社会经济的重要组成部分,零工经济必然会在政府的推动下实现系统化,具体表现为法律制度更加规范、社会保障更加全面、治理体系一体化。如构建“线上一体化”服务代理平台:由地方政府牵头,联合人社部、财政部、法院、劳动争议仲裁委员会等,依托互联网技术平台,逐步完善七大新业态灵活就业及灵活用工服务代理平台。

不可置否,零工经济正在阶段性地走向成熟,未来的路还很漫长,需要我们以辩证的思维去探讨思索,以包容审慎的态度去推动发展,使它产生更多的意义和价值,在经济发展、社会生活、劳动力市场迸发更多活力。

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