整治“不合理低价游”须久久为功

近期,部分地区“不合理低价游”、未经许可经营旅行社业务、导游强迫或变相强迫购物等违法违规现象时有发生,侵害了游客的合法权益,扰乱了旅游市场秩序,给处于恢复阶段的旅游市场带来了严重负面影响。针对这些问题,文化和旅游部办公厅下发《关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》,要求各地严格规范旅游市场秩序,督促旅行社不以不实价格招徕游客,不以不实宣传诱导游客。(法治网)

“不合理低价游”质量低下、服务低劣,不仅严重扰乱旅游市场秩序,更破坏当地形象与旅游生态。我国有关法律法规都有相关禁止性规定,近年来,全国各地也在不断开展专项整治行动。然而,“不合理低价游”依然存在。从“几百元游港澳”到“几十元钱游大草原”,“不合理低价游”的故事一直在上演。

“不合理低价游”为何难以禁绝?笔者认为,其源于一些旅行社和导游在利益驱动下不惜铤而走险;“不合理低价游”利益主体多、链条长、监管分散,难以全覆盖;一些游客追求低价,刺激了市场需求,为相关违法行为滋生提供了空间。

可以看到,当前,旅游市场整体运行平稳有序,旅游行业恢复发展呈现良好势头。但部分地区的乱象,给处于恢复阶段的旅游市场带来了严重负面影响。因此,此次《通知》要求,严厉打击“不合理低价游”等违法违规行为,正是维护依法经营企业的合法利益、维护旅游消费者合法权益的务实之举。

整治“不合理低价游”须久久为功。防治“不合理低价游”等乱象,必须紧紧盯住顽疾,严惩针对游客的各类欺诈行为。《通知》中提出的严格规范旅游市场秩序、规范导游执业行为、依法查处“不合理低价游”等,这些要求不能停留在纸面上、口头上,要落实在行动中、落实在每一个景区中。各地要高度重视旅游市场秩序问题,完善综合治理机制,发挥各方面合力,提高市场监管效能,对违法经营等扰乱市场、坑害旅游经营者和旅游消费者合法权益的乱象坚决说“不”。(潘铎印)

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