近日，“游客为什么不来”引起热议。游客不来是有原因的，应该从深层次去思考产生问题的原因，要从景区本身、服务质量、游客自身等方面进行综合思考。找出问题症结，对症下药、靶向治疗，让老景区焕发青春，让游客流连忘返。
思一：景区本身。游客为什么不来老景区了。这应该是老景区运行时间过长了，整体的景色、旅游设施比不上“网红”打卡点，景区的旅游设施没有跟上游客的需要。同时，现在景区的同质化现象非常严重，人造景观没有跟上潮流，自然景观受制于天然形成；如果只是一味地“吃老本”，那游客自然不会来了。
思二：服务质量。马斯洛的需求层次理论告诉我们，在满足生理需求的条件下，安全需求、社交需求、尊重和自我实现需求就会随之而来。当今，我们已经满足了基本生活需要，旅游本身就是一种社交需求和尊重需要。游客希望通过高质量、舒心的服务，感受到社交的美好、心情的放松。而一些景区仍然停留在收门票的概念上，依仗着老资格，仍在执行着过时的制度和服务。而不是站在游客的角度去想问题，那就是景观再“大美”，游客也不会来的。毕竟，谁会花钱找不痛快呢。
思三：游客自身。自媒体时代，信息不对称的问题逐渐得到解决。对于各个景区，游客会通过网络、自媒体大量的搜索，从而找到自己想去的景区。每一个游客都会有自身的考虑，花同样的钱，在老景区体会不到旅游的愉快，那游客为什么要来。选择性的增多，让游客更加重视观光感受，而不是“来过拍照”就行了。
游客来或者不来，取决于景区能不能换位思考，能不能做到景观和服务相得益彰。要想游客经常来，必然要实现景区美、服务好、感受舒服。
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