“接到小区封闭通知时，我是真的不知道怎么办了，这次真的太感谢你们了！”上海浦东潍坊二村李大爷家中，儿媳袁女士不住地向派出所民警以及居委干部们说着感谢的话语，而派出所与这位七旬独居老人李大爷的故事要从一起警情说起。
结缘：老人的一次特殊求助
3月6日零点15分，潍坊新村派出所值班室接到居民来电求助，称自己在潍坊两村大门口，现回不来家，需要民警帮助。接报后，浦东公安分局潍坊新村派出所民警夏禾青和丁健枫立即出警，到现场后第一时间没看到报警人，经反复电话确认，最后在附近的花坛处找到了瘫坐着休息的老大爷。
民警深夜接警
这老大爷口齿有些不清楚，行动也不太方便，他只记得以前社区民警走访时留给过他派出所电话，就第一时间想到打了派出所求助。经民警与其交流，发现老大爷还能记得回家的路，两位民警一路搀扶慢慢将他扶到自家楼道口。然而怎么将这位块头有点大的老大爷送上三楼的家，两位民警却有点犯了难，老大爷年事已高本来就没什么力气，经过一晚上的折腾已经走不动了，更别提爬楼梯了。
“只能慢慢来了。”两位民警一商量，决定一个在前面扶，一个在后面推，慢慢将老人一台阶一台阶的扶上楼，这一扶竟然前前后后花了1个多小时。虽说顺利完成了出警任务，但两位民警并没有就此“打住”，一回到派出所便将老大爷的情况汇报了上去。
隔离：儿媳突然被封 老人无人照料
3月4日一早，派出所便与潍坊二村居委会取得了联系，了解前因后果。老大爷姓李是一名独居老人，由于儿子是海员常年在海上漂泊，因此平时都由儿媳袁女士负责照顾老人的一日三餐。
3月3日凌晨，袁女士所住的潍坊五村因为疫情突然闭环管理，居民不得外出，于是在两边居委的协调下袁女士委托潍坊二村居委的志愿者帮忙上门送餐，由于李大爷患有高血糖，因此饮食均由袁女士网上点餐，再由二村的志愿者将餐食送上门。也许是因为平日里每天上门的儿媳突然消失好几天，让李大爷心烦意乱，他竟然半夜时分突然自己跑了出来，幸好老人手机里存了派出所的电话，由民警及时把他送回了家。
“还是要多多上门关心。”考虑到李大爷年事已高，又正逢疫情降临家人被隔离无法照顾，派出所建议居委会志愿者代为保管其大门钥匙，避免老人再独自外出发生危险，还要增加上门频次，多多关心老人的状况。
此外，派出所在潍坊二村的社区民警被封闭管理在自己家中的第一时间，立即启动应急预案，由当天值班的青年突击队员落实该老人应急服务个日常关心。
风波：老人倒地不起
就这样日子一天天过去，民警和志愿者们每日探望，虽然李大爷有时会把自己反锁在卧室里谁都不理，但情况还算平稳。就当大家都放松下来时候，李大爷又给了大家一个不大不小的“惊吓”。
“李大爷，你开门啊。”3月14日下午，责任区警长陈玉琦带着当天值班的民警颜铁铮和居委干部、志愿者一起上门走访李大爷，敲了好久的门却始终没人答应，等了好一会儿卧室的门总算开了，门内的场景却吓了大家一跳，只见李大爷整个人躺在地上，努力着抬起手开的门。“不会摔倒了吧？”将李大爷扶起来后，陈玉琦立即做起了检查，却并没有发现外伤，而李大爷自己好像也有些不以为然。
安全起见，众人立即拨通了袁女士的电话。“喂？怎么了？”袁女士知道平日里民警和居委都会定期给自己打电话报平安，今天这个时间点突然打来电话，袁女士也不由得紧张了起来。没想到听完情况，袁女士反而放松下来了，据她所说李大爷有时候突然走路没力气了，在家里就是会自己躺倒在地，再慢慢挪动身体来代步。虽然看上去有些吓人，但其实身体并无大碍。
由于李大爷和袁女士都表示不用去医院检查，大家只得作罢，但都不约而同增加了上门的频次和逗留的时间，直到3月16日19时，潍坊五村小区解封，终于将李大爷平平安安的交还给了袁女士。
疫情无情人有情，危难之时见人心。看着李大爷见到儿媳开心的笑脸，民警和志愿者们都觉得这是对自己这段时间的辛苦最好的回报。
作者 | 陈颖婷 刘琦
来源： 上海法治报