过去数十年的发展过程中，酒店行业的更新速率并不明显，庞大的旅游市场和旺盛的住宿需求让不少酒店品牌一直生活在‘舒适圈’，保持原来的节奏似乎也是一条慢而稳定的发展之路。
疫情给行业带来的关键词是‘未知’，酒店发展也因‘未知’而更加不确定，所以就要想好好经营酒店，酒店要想经营得好，除了自身优质的服务，还需要深谙客户心理，得玩的转各种营/销活动。说到营/销活动，营/销包括渠道和推/广。
目前传统营/销主要指线上自营/销和第三方合作代/理线上营/销，大部分酒店都会找第三方合作的线上营/销，签订商务协议，线下营/销：比如与旅游社，会务组织机构合作，跨界营/销如和景点联合推出周边游打包套餐产品等。数字营/销主要指线上，也分自营和第三方线上自营是自己酒店官网和携程，美团，飞猪，第三方线上OTA营/销也就是我们公司河南山欢水悦旅游有限公司，不仅有携程，美团，飞猪，还有大众点评，去哪儿，途牛等20多种不同的分销渠道给酒店增加销售量。
现在酒店一般都是依托线上导流，酒店的餐饮与订房订单实现大幅增长，每月仅住宿部分的线上流水即超过20w。为酒店带来业绩增长的同时，也减少了酒店在OTA平台的营/销成本。
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