羊城晚报财经评论员 戚耀琪
在刚刚过去的618电商购物节，京东宣布平台累计下单金额达3793亿元，创造了新纪录；尽管天猫不再公布战报，但是对比2020年的6982亿元的数据，媒体预测两大巨头今年或许已是第二年站上万亿高度。但是在热闹的成交背后，依然不能缺少冷静的思考。
长江后浪推前浪，前浪死在沙滩上。线上交易不断取代线下交易，前者持续鲸吞和蚕食后者的市场份额和商业机会，这是不可逆转的时代趋势。10年前打电话叫外卖，10年后手机直接下单，至于餐厅在哪里已经不重要。虚拟化+电商化的人生状态，必然带来网购成交的逐日逐年上升。所以讨论订单新高根本不重要的。重要的是，线上交易如何提升消费品质和消费安全感，才是市场良性发育和发展的重点。
尽管电商一路发展已经过去十多年，但是顽固的原始现象依然存在。比如产品的山寨化在各大平台广泛存在。我们固然可以说这就是社会阶层的现实写照。因为有人喜欢且买得起NIKE，也有人根本不关心NIKE而只愿花十分之一的价格买差不多的MIKE衬衫。甚至这似乎连假冒和坑人都算不上。一个消费者长期购买什么品类和水准的商品，平台就会更加智能地识别这个用户，并长期向他推送这个档次的产品，由此把人锁定在某一个意识层面而其并不察觉。
由于消费对象不同，山寨品和仿冒品都有其消费阶层，什么人就爱买什么货，只要交易合法即可。但是山寨堂而皇之地存在，确实是让消费标准、审美和版权意识普遍降低，乃至全民意识走向低劣化、粗陋化的一个重要推手。反过来，长期被低价且低质征服和培养起来的那群人，也会对高品质、高价格的产品报以轻视。新兴产品要突围创新，最终可能还是从模仿与低价起步，完成原始积累后再去洗白自己。
由此一来，电商平台上出现的许多所谓国潮产品、网红产品，就能轻而易举地获得草根与年轻群体的喜爱。至于扎扎实实做创新、做品牌、提升品质感、进而推动消费升级的企业，要不被驱逐，要不就被这样的语境裹挟。作为电商平台，也会通过各种方式推出“甄选”“优选”的通道，诱导消费者花高价买高档，进而赚取价值。但是在商言商的逻辑，依然是流量喜欢去到哪里，推荐就跟着去哪里，无论推荐的对象有多少水分。再加上职业网评和虚假买家的存在，要塑造真正先进乃至优秀的坐标变得非常困难。相反，正品旗舰店浑水摸鱼，也推出劣质产品的做法却屡见不鲜。所谓支持专柜验货，基本上就是一块遮羞布了。
几天之内就创造了巨额成交，无论是9000亿元还是1万亿元，全有赖于平台运用大数据，细分营销，精准对口，直达消费者需求。所以创造销售奇迹不难，创造品质与品牌向上的潮流却很难。电商平台在挖掘需求，推动销量大爆发上都在竭尽全力，但是如果在机制上能激发优秀与创新产品被更多地发现，才能逐步去塑造国人正向的消费观和价值观。改变劣币驱逐良币的现实，这或许比什么万亿成交都要紧迫且重要的事情。
来源： 羊城晚报
