人工智能改造职业的“创世纪之年”

2019年,山东滨州一位工厂工人的命运和花旗集团、德意志银行等投行精英们的命运产生了一种奇怪的交集:他们的工作都被“机器”取代了。

制造业大量引入机器人代替人力早已不是新闻,但是令曾在金字塔顶端的华尔街骄子们没有想到的是,自己也会面临这样的一天——2019年,花旗集团和德意志银行分别裁员1万人、1.8万人。全球著名咨询管理公司麦肯锡的报告预测,2017—2020年,机器可以取代30%的华尔街投行员工。

2020年将是人工智能这个新的“技术幽灵”扫荡人类职业版图的开始。

2016年,借助阿尔法狗(AlphaGo)与世界围棋冠军李世石的人机大战,人工智能进入了普通大众的视线。2017年,中国工业机器人销量从2012年的2.3万台猛涨到13.8万台。这个增长还在继续。同时,中国工业的工人流失开始加速,2017年、2018年我国工业就业人数相较上一年,分别下降了526万、434万。

但在2010年之前,人工智能还更多地停留在科学概念和实验的阶段,没有对现实世界的职业版图造成冲击。过去10年,人工智能的三驾马车——算法、算力(计算能力)和算料(数据)都取得了重要突破:深度学习算法在语音和视觉识别上实现了突破;芯片等计算机硬件技术进步大幅提高了计算能力;在算料方面,移动互联网时代全面到来,中国8亿手机网民既带来了数据量的爆炸式增长,又为人工智能的深度学习提供了充足的原材料。经过积蓄力量的10年,2020年之后,人工智能技术革命将迎来大爆发。

“算力-算法-算料”形成的正螺旋使人工智能演进到了改造现有世界运行模式的节点上。2018年,滴滴出行发布了人工智能产品“交通大脑”。我们每一个使用滴滴出行App的人,都为“交通大脑”提供了实时数据。“交通大脑”可通过分析大数据,规划交通系统最优运行方案。目前,滴滴出行的“交通大脑”已在全国20多座城市扎根生长。以济南为例,智慧信号灯的落地提高了城市通行效率,在已优化的344个路口中,每天为济南市民节省了超过3万小时的通行时间。2017年,京东建成了首个全流程无人仓库,商品上架、分拣、打包、装卸等环节都可以由机器人完成。亚洲一号“智能大脑”更是可以在0.2秒内为分拣机器人计算出680亿条可行路径,帮助其做出最优选择。利用人工智能分拣系统,京东昆山仓库的一名操作人员一天内可以处理12万个订单,准确率也高达99.99%。在配送环节,京东的自动驾驶配送机器人也现身北京海淀区街头,它能够自动规避车辆、行人和道路障碍,准确识别红绿灯信号,自主停靠配送点。将来给你送快递的可能不再是快递小哥,而是配送机器人。

我们曾经熟悉的很多职业,都面临着来自人工智能的挑战。

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