现阶段,我国粮油米面电商行业发展正处于良好的市场大环境。目前,我国线上渠道快速发展,电商行业已成为我国零售业的重要组成，私域的重要性更加凸显。日前，国内知名食用油品牌金龙鱼和有赞新零售升级合作，加入K100战略合作计划，双方将共同探索以私域为主战场的品牌DTC实践。
自进入中国市场以来，金龙鱼在粮油食品行业深耕超过30年，凭借在规模和全产业链布局上的优势，牢牢占据食用油市场的领先位置，2021年，金龙鱼的营收首次超过2000亿。
为了帮助金龙鱼快速落地品牌DTC，实现私域成交额及用户规模的增长，有赞新零售K100团队为其制定了“三步走”战略，即搭建获客体系、构建私域精细化运营模式、私域精细化运营模式构建。
首先，搭建获客体系。整合金龙鱼线上线下业务场景，多触点沉淀其家庭及零售用户，将现有存量私域、品牌渠道资源等通过商城、社群获客沉淀私域用户池。目前，金龙鱼已沉淀了10万私域用户资产。
第二步，构建私域精细化运营模式。以商城、社群、导购的方式运营私域用户，充分嫁接好品牌已有的用户群体；通过打造“金龙鱼知食专家”私域IP人设，提升社群活跃度和粉丝忠诚度，再将粉丝引导至“金龙鱼知食店” 私域小程序进行转化。借助这种方式，金龙鱼年度成交已超千万。
第三步，探索创新私域价值模式。筛选高价值目标人群，开展会员运营、异业合作、全员分销等营销动作，帮助金龙鱼打造多场景、多人群的一站式健康饮食服务体系。
在有赞新零售技术产品和运营服务的支持下，金龙鱼在落地DTC的过程中收获了很多成功的实践。以此次上海疫情为例，金龙鱼为上海居民家庭持续供应米面粮油，结合社群运营和社区团购，极大提升了客户的忠诚度，并在短期内实现了订单量大幅提升。
此外，金龙鱼还通过央厨学生订餐项目塑造“学生餐的中央厨房”品牌形象，同时将家庭类客群沉淀至私域，向他们强化“你我身边的粮油健康专家”品牌定位，占领家庭消费人群心智。金龙鱼还将订餐家长发展为分销团长，渗透学校及其周边社区，为后续开展近场服务奠定基础。
目前，包括奥康、爱康国宾、贝因美、德克士、都市丽人、恒安集团、泸州老窖、农夫山泉、双汇、新秀丽、广汽丰田等大型零售企业均已接入有赞K100服务，并取得显著成绩。
