昆仑银行信用卡客服电话人工服务(昆仑银行信用卡)

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  昆仑银行运营服务中心设立于成都,自2012年组建以来持续快速发展,致力于建设一流的城商行综合型服务中心。

  招聘岗位

  国际业务复核岗、客服代表岗

   任职条件

  (一)国际业务复核岗

  1. 思想政治素质好,具有较强的工作责任心,上进心,工作细心,能吃苦耐劳,勤勉尽责,团队协作意识好;

  2.全日制大学本科及以上学历,金融、国际贸易及其他相关经济类专业,英语四级或雅思、托福同等级水平及以上,有从事国际业务条线岗位实际经验、获得CDCS跟单信用证专家证书者优先;

  3. 熟悉银行国际业务结算产品知识、熟悉UCP600、SWIFT报文等国际惯例,熟悉国家外汇管理法规及人民银行跨境人民币相关政策,熟悉国际贸易,银行国际信贷各项融资产品;

  4. 年龄不超过35周岁,身体健康,无不良嗜好,从业记录良好。

  (二)客服代表岗

  1. 金融、经济、财会、信息等相关专业专科及以上学历;

  2. 了解银行业务,熟悉银行客服中心业务操作流程;有信用卡客服工作经验者优先,持有银行业从业资格证书,证券从业资格证书者优先;

  3. 身体健康,普通话发音标准、吐字清晰,持二级甲等证书者优先;

  4. 有较好的理解能力与沟通技巧,打字每分钟40个汉字以上者优先,

  5. 适应重复性工作内容,可以接受夜班、倒班工作。

  岗位职责

  (一)国际业务复核岗

  1. 负责包括除跨境担保(国际保函)以外的全部分行国际业务的系统操作复核工作,具体包括汇出汇款、汇入汇款、信用证项下收付汇、代客结售汇、国际贸易融资等;

  2. 负责前述各项业务的资料完整性审查、表面一致性审查和合规性审查的复审工作;

  3. 负责协助总分行完成可疑交易、大额交易以及反洗钱信息收集及反馈工作;

  4. 负责日常业务数据统计、业务分析、业务差错记录与反馈、内控合规等风险防控工作;

  5. 做好国际业务集中处理中心日常工作。

  (二)客服代表岗

  1. 向客户提供电话咨询服务及业务处理服务。

  2. 充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐各项业务及服务。

  3. 完成领导交办的有关工作。

  招聘流程:报名→资格审查→笔试→面试→综合评价→体检→录用。

  四川金融人(https://sc.jinrongren.net/yh)温馨提示:2017年昆仑银行运营服务中心社会招聘报名时间:2017年6月21日-6月28日;笔试内容主要包括为符合岗位任职条件必备的专业知识及金融知识。

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