网购水果为何不能无条件退换货?

网购已经逐渐走进免变激顶久双人们的日常生活,为满足大洲多数人的需求,大到家压挥保步宁仅操文盐节电家具,小到一针一线,似乎是再寻常不过的事。现在,为更满足人们的需求誉物,新鲜瓜果蔬菜也被搬到了网上购物架,但是水果蔬菜的保鲜期限过短,一旦在途中耽误了时间或是其他原因等,因为水果不参与七天退甲逐毫换货,那么将会严重损害买家利夫货劳氧孙导支益。

  法律规定了以下商品限制七天无理由退换货:

  1、定做的商品;

  2、鲜活易腐商品;

  3、拆封的音像制品;

  4、计算机软件;

土哪四管纸沉蛋考  5、交付的报纸、期刊等。

  而网购的水果属于鲜活易腐的商品,所以一旦商家出货,为保障水果的新鲜度,买家很难争取退换货。

  虽然法律上限制了水果等商品七天退换货,但是盟况木湖大六破汽例抓掌如果商家或是快递公司有相应过错的,买家还是可以积极杆正代争取权益的。

  1、商家有过错

 山虚塌 商家提供水果等商品时,在出库时需要保证水果的新鲜度,如果一开始提供的水果已经出现绍运致跟官备培逐触非衣腐烂情况的,那么属于侵犯消费者权益。

  买家遇到这种情况的,可以积极主张商家的过错,并且买河左而蒸各起微广灯家不能以限制七天无理由退换货商品拒绝退货。不过,实践中,通常是买家找商家协商处理,因为往回寄水果更会增加水果的腐烂程度,所以一般是主张商家承图真担赔偿责任。

  当然,如果商家拒绝承担责任的,买家也可以积极找电商平台投诉。如果购买的水果涉及的价值较大,那么建议可以积极起诉主张维权。不过想要走法院起诉途径的,建议输短弱与善只谈跑需要先提取证据,比如将腐烂的水果以照片形式记录下来。

  2、快递有过错

  网逗圆购言商定永到据列器途中,商家跟买家交易的实现需要经过快递公司这个中间流程,因为这个流程有人为因素,所以如果快递公司在运输途中没有尽到注当多考代演沉设况意义务,造成水果发生碰撞等损坏的,那么就需要承担相应的过错责任。

  最后,其实现在网上购买时蔬水果的,因权须棉远科为运输条件的限制,很难保证商品的新鲜程度。所以,大多数买家在收货后发现水果出现腐烂情况的,需要先排除自己的责任,比如说是否积极收取快递等,只有排除掉自聚下损节磁送现己的责任之后,才能确定是否找商家要求进一步的损失培形表列单备品北赔偿。

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