导读:
号码莫名其妙被过户,网友们指出电信管理有问题。
一位网友在2016年1月31号在安徽电信官网办理了15345580001自由卡套餐号码,一直正常使用,没有欠费的任何行为。然而在2017年6月18号早上9:17分左右,号码突然在异地办理了信息变更,并办理了补卡手续。开始网友以为是电信系统出了故障,没有在意。后来在经过10000客服了解到,号码15345580001确实在6月18号在安徽省阜南县公桥营业厅被违规过户走,过户人使用的证件是户口簿。跟安徽电信经过四天交涉,一直没有解决问题。目前仍不知道卡在谁手上,严重影响了该网友的使用权利和严重危害了该网友的个人信息安全和财产安全。
在网友发出的帖子当中,也有不少人呼吁理智面对这种情况,其中一位网友表示
有可能是他们营业员自己操作失误,因为有时候同名同姓的人出现会出现这种情况,遇到了一定要赶快投诉,如果不能解决就去工信部投诉,再无法第一时间解决,可以选择报警。毕竟现在电话号码涉及到财产安全,现在绑定了各种银行,快捷支付,如果不第一时间解决,后患无穷。
最后网友表示他的问题已经得到了解决,但是这件事情却暴露了电信的两个大问题:一个是电信员工不按规则办事,另一个也说明了实名制的问题,电信系统没有按照实名制改造。
最后希望电信能针对这件事出现的问题好好反思改进。毕竟不管谁的号码莫名其妙被过户肯定都会恐慌,因为现在的手机号码已经不仅仅是人与人相互联系的数字了,它更多的代表着我们个人的隐私和财产。
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