极客号（Daydx.com）10月11日 消息:近期，Intuit QuickBooks发布的一项调查结果显示，美国的小型企业对人工智能（AI）持有积极态度，普遍认为AI技术可以帮助他们削减成本并提高竞争力。
在2023年8月调查的2，000名受访者中，超过十分之八 （83%） 的人已经在工作中使用人工智能，近三分之二 (65%) 的人希望更多地使用它，但对该技术的担忧令一些人望而却步。
这是该调查的一些主要发现:
83% 的人已经在工作中使用人工智能;每天36%
65% 的人希望在工作中更多地利用人工智能
小企业希望人工智能提高生产力并降低成本
70% 的人表示人工智能可以帮助他们的企业与大公司竞争
80% 对人工智能表示担忧的人表示，这阻碍了他们更多地使用人工智能
下面我们一起来看看具体调查数据表现:
根据这项调查，小型企业对AI的态度表现出了一定的乐观情绪。许多受访者相信，AI有望改善业务的效率和盈利能力。他们认为，借助AI，他们可以更好地满足客户需求，提高产品和服务的质量，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。此外，小型企业还将AI视为未来增长的机会。他们认为，AI技术的应用可以打开新的商机，加强与现有客户的关系，并吸引更多客户。这些看法表明，小型企业正在积极探索如何整合AI，以提高自身的竞争力和可持续发展。
小型企业渴望人工智能:近三分之二的企业希望更多地利用它
小型企业希望人工智能能够降低成本并提高生产力
许多小企业相信人工智能可以帮助他们对抗更大的竞争对手，其中超过三分之二的小型企业认为人工智能可以帮助他们取得成功。
人工智能对于小型企业来说并不陌生，其中有83%的小型企业在使用AI。
小型企业最有可能使用人工智能进行数据分析。调查中，有36%用来进行数据分析，36%用来学习和激发创意想法，还有36%提报过跨提供客户支持服务。
尽管小型企业对AI充满信心，但调查也反映出一些担忧。其中一个主要关注点是数据隐私和安全。许多受访者担心，采用AI技术可能导致敏感数据的泄露或不当使用。因此，他们强调了确保数据安全的必要性，并希望相关法规和标准能够更加明确，以保护他们的业务和客户。
超过90%的小型企业至少有一个担忧，48%认为存在隐私安全问题，40%担心缺乏监管。
对人工智能的担忧可能会阻碍小企业更广泛地使用它。80% 对人工智能表示担忧的人表示，这阻碍了他们更多地使用人工智能。
另一个关键问题是教育和培训。小型企业意识到，采用AI技术需要员工具备新的技能和知识。因此，他们期望政府和行业组织能够提供更多支持，以帮助员工适应这一技术革新。
尽管人工智能被广泛使用，但只有五分之二的小型企业熟悉人工智能
如何帮助小型企业更多地利用人工智能
