9月19日，2023知乎商业大会在北京举办，知乎联合凯度消费者指数推出《新职人人群洞察白皮书》（以下简称“白皮书”）内容精华，带来新职人消费全面洞察，完整报告将于今年10月发布。白皮书显示，新职人具有更强的消费力，愿意为“品质”支付溢价，更愿意尝试新产品、新技术。与此同时，新职人是更理性的消费群体，作为“专业讨论”社区的知乎是他们主要聚集和进行消费决策的内容社区。
凯度消费者指数北方区总经理赵晖
大会现场，凯度消费者指数北方区总经理赵晖作了主题分享。赵晖表示，知乎已成为新职人最为集中的网络社区，用户群体呈现年轻化、高线城市、高学历、高收入特征。例如，年龄以18到40岁为主，主要生活于一二线城市，83%学历在大专及以上，69%家庭月收入超2万。白皮书还关注到，新职人对工作生活有不一样的要求，例如74%有规律的运动阅读习惯，以及近7成每周加班，周末购物娱乐进行补偿性悦己，注重信源可信、更信赖业内专家的推荐、背书等等。
值得注意的是，新职人具有很强的消费力，并且超72%受访者愿意为品质支付溢价。白皮书显示，新职人的快消品购买均价超出网民均值20%。并且新职人消费观念超前，75%愿意尝试新产品、新技术，表现为偏好新能源汽车，愿意前置消费新兴数码家电产品。
与此同时，新职人是更理性的消费群体，82%会慎重挑选所购商品。在进行购买决策时，新职人更相信专业人士，94%新职人认为专业产品力信息对建立信任至关重要。他们关注美妆个护产品的“成分”、重视食品饮料的配料和功效、在购买数码产品前会参考专业测评。此外，新职人更信任新职人，77%受访者表示更信赖同圈层的人分享的消费信息。
知乎聚集着大量新职人，他们兼具专业和圈层影响，因此对同圈层的新职人群体有更强的吸引力。大会还邀请到知乎数码领域答主“卡老板”进行现场分享，以新职人代表及知乎创作者的双重视角，分享了对新职人购买决策的洞察。在“卡老板”看来，新职人对产品不仅想“知其然”而且想“知其所以然”，表现在当商品的价格高于预期时，需要更专业和更充分的信息，“而他们理解了商品价值之后，是掏钱最爽快的那批人。”因此，知乎用户购买转化更高，并且还会给身边的人安利产品，达到真正的圈层效应。
据介绍，凯度消费者指数采用了全渠道、全方位的超10万真实同源样本，此次与知乎联合发布的白皮书是对新职人群体一次全面画像，也是对品牌洞察商机的重要参考。
