要判断手机好不好用，不能太过于“工程师”思维。传统看法是参数、跑分、配置等等能够通过简单数字量化的东西，其实都不是判断一款手机最重要的因素。因为，体验是一种很玄的东西。它是以这些参数、性能、配置为基础，同时也夹杂着个人使用习惯、观感评价等主观观感。所以，用户在选购手机时不仅仅会只会观看各大媒体、知名人士的测评，还注重一种很重要的东西——口碑。
口碑这种东西一般会存在各大电商平台的讨论区、评论区。因为这些位置距离购买者最近，购买者很轻松地就能够从在这些地方发表言论。同时，鉴于购买者是拿出真金白银来获取手机的，所以说话的真实性也会把夹杂着其他因素的内容要高。
所以，要知道这台手机好不好，能解决用户什么痛点，从其线上官方卖场的评论区就能见到。
OPPO作为 2015-2016 年度销售成绩极佳的品牌，他们在线上商城以及线下渠道都有不错的表现。除了产品有足够的诚意、明星效应更进一步之外，购买者的口碑传播同样重要。今天，我们就以 OPPO R9 为例，来看看它在京东、天猫两大电商平台上的表现，了解一下它为何卖得这么好、能够解决用户什么痛点。
充电速度
OPPO R9 系列在京东上的好评度极高，96% 的好评度足矣证明这款产品是优秀的。
在众多好评中，快充和续航时间是出现得最多的关键字。R9 采用的是 2850mAh 的大容量电池，支持 VOOC 快充技术。在国产手机阵型当中，OPPO 的 VOOC 快充技术算是一个推出时间较久、技术相对成熟的产品。“充电 5 分钟，通话2小时”这句广告词，是对 VOOC 快充技术的量化解释。在评论中有用户表示，通过 VOOC 快充能够实现“15 分钟充 30% 的电”，配合 Color OS 的续航优化，的确满足对续航有较大需求的用户。
毕竟，现在有不少人都是智能手机重度使用者。他们的复合使用方案消耗的电量较多，再加上充电时间越来越琐碎，续航还是一个大没问题。正好，切实做好电池优化以及搭载 VOOC 快充的 R9 就能够很好解决这个用户痛点，也成为它不可缺失的买点。
高像素自拍
除了快充，高像素自拍也是一个明显的买点，也是一个应对年轻人的打击点。
OPPO R9 搭载了一个 1600 万像素的前置摄像头，对比前置为 800 万的手机产品，R9 有着明显的优势。当然，像素大不是最重要的。OPPO 还有一套专用的美颜算法。这套算法的倾向会跟 CASIO TR 系列，还有美图手机用的不一样，OPPO 除了有分级调节之外，美图优化也会相对自然。美图过程中，还能够保留真实细节。对于热爱自拍的年轻用户来说，这个模式无疑会比之前两者更可用。
另外更大的像素让这些照片不仅仅满足于社交网络分享，它还能够和一些便携式打印机组合，形成一种新式“拍立得”，这也算是一种新玩法。
流畅的系统体验
对于一款手机来说，稳定流畅的体验 才是根本。
OPPO R9 运行的是基于 Android 5.1 深度定制的 Color OS 3.0。除了在续航控制上有一定的优势之外，系统操控上也有不俗的流畅性。Color OS 3.0 主要是以滑动、点按等较为简单的交互方式为主，没有太多隐性操作手势，学习成本低同时单手操作难度也不高。
再加上，OPPO R9 所用的是 4GB 运行内存，这也是去确保其流畅性的硬件基础。所以有不少用户在评论区表示，OPPO R9 体验起来十分流畅，没有明显卡顿。
指纹识别效率高
随着应用范围扩大，指纹识别也是用户关心的功能之一。他们追求的是“识别速度够快，准确率高，手势限制小”，这个 OPPO 也能够做大。
OPPO R9 采用的就是瑞典 Fingerprint Cards 的 FPC1140 + FPC2050 解决方案，在国内多数配备了正面指纹识别模块的手机当中，它们多数也是选择了瑞典 Fingerprint Cards 的方案。相比于背部指纹识别而言，正面的指纹识别会带来更优秀的体验，例如把手机放在桌上时，背面指纹识别手机必须将手机拿起才能再解锁，而且日常使用上按压Home键解锁的操作会比背面指纹解锁的更快捷。
售价、赠品等销售策略以及相应服务
当然，以上提到到性能、体验对于用户来说是很重要的。但是别忘记，性价比也是用户考量的重点。针对这个，OPPO 也会根据现时市场做出相应的销售策略。
最近，OPPO 在其官方店上做了相应的降价活动。价格下调之后，这款产品更加具备竞争力。再搭配销售平台一系列的优惠措施（免息分期等等），这也方便了不少预算较为紧张的用户。
同时，OPPO 在销售环节上的把控也做足了功课。发货效率、快递选择这些，OPPO 都能够控制得很好。不少用户也会在购买评论上回复“发货快、包装用心”等内容，这也证明 OPPO 能够很巧妙地抓住了用户心理，解决他们在购买过程中的需求问题，从而达到提升品牌好感度的目标。
