8月25日，叮当健康发布了2023年中报，截至6月30日，实现营业收入22.472亿元，同比增长12.9%，期内亏损同比收窄了80%。经调整净亏损率收窄至2%，为人民币4412.8万元。通过线上线下一体化的数字化竞争与经营优势，叮当健康巩固自身综合实力，持续提升经营效率，为公司未来的可持续发展打下坚实的基础。
快药业务方面，2023年上半年，叮当健康提供即时、专业、全渠道及数据驱动的购药服务组合，加强包括仓储物流、冷链物流服务能力在内的自身供应链体系建设，在糖尿病、皮肤病等专科领域，以数字化+专业物流方式，保障用药安全。报告期内，公司与超过5,000多家制药企业建立合作伙伴关系，为用户与药企打通F2C的生态系统，提供更加负担得起、品质高的服务及商品。通过线上直营渠道，公司专注于提供即时医药、医疗及健康服务。智慧药房及电子围栏布局和经验丰富的骑手，通过智能调度系统，进行高效而安全的履约配送。
在线健康咨询方面，上半年，叮当健康启动并发布叮当HealthGPT，并首推药师、营养师AI助手。叮当药师、营养师AI助手均已通过国家执业药师、营养师职业资格考试的模拟考试，并不断升级调优，能够帮助药师、营养师提高工作效率和服务质量。报告期内，公司提供了超过400万次线上问诊。
慢病与健康管理方面，叮当健康开发的AI系统、健康图谱、医典智库等技术，帮助用户进行健康档案管理与DOT用药依从性服务。上半年，公司的诊疗与慢病管理业务进一步融合深度服务，通过与赛诺菲深化合作，让用户可以足不出户购买赛诺菲胰岛素产品。同时，公司与日健中外制药聚焦慢性病领域展开深度合作，与医疗机构、三甲医院等积极探索建立患者服务及医学服务，并建立了呼吸内科、皮肤病、肠道专科、妇科、心脑血管、肿瘤等分科室管理。
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