随着手机支付的普及
越来越多的人不用现金
习惯拿着手机就出门了
虽然很方便
但是一旦手机丢失或被偷
损失的可能不只是手机……
就在上个月
市民付女士在某火锅店吃饭
手机被偷
想着手机不值钱
绑定的银行卡里也没钱
就没第一时间将手机号挂失
但让付女士万万没想到的是
还不到48小时
损失竟超过两万……
到底咋回事?
跟着小双往下看
(↓↓↓)
2017年12月12日,市民付女士报警称,手机被偷,其支付宝账号被他人登录用于网络贷款和消费,损失共计两万多。
蛟龙派出所的民警接到报警后
第一时间展开了调查
民警
“据市民付女士介绍,其实手机在报警前的两天,也就是2017年12月10日晚,在火锅店遗失。”
案件回顾
付女士当天吃完饭后发现手机被偷,由于购买的手机不值钱,自己手机绑定的银行卡内也没有钱,当时就没有太在意,打算有空再对手机号进行挂失补办。
1月12日,付女士到运营商进行挂失补办,可当她在新手机上登录自己的支付宝时,付女士一下傻了眼。原来,自己的支付宝账户多了十几笔交易,消费总计两万一千余元,她这才意识到问题的严重性,第一时间拨打了报警电话。
经办案民警的查询发现,手机丢失后,使用者通过支付宝的“蚂蚁借呗”功能借到2万元并全部挥霍掉了,不仅如此,还通过支付宝的“花呗”消费1000余元。
得知付女士丢失手机地
在蛟龙大道某火锅店内
案侦民警调取了火锅店监控视频
△民警查看手机被偷监控视频
很快锁定了嫌疑人李某、高某
经过案侦分析,循线追踪
2018年1月3日
在广元市苍溪县某商务酒店
将嫌疑人李某、高某抓获
民警
“经过审讯,犯罪嫌疑人承认并交代了盗窃手机并盗刷支付宝的全过程。”
盗刷支付宝过程
犯罪嫌疑人李某和高某盗得手机后,看手机本身价值不高,于是到龙桥小区某超市准备实施盗刷套现,但由于该手机绑定银行卡内无余额,盗刷不了。
后来,犯罪嫌疑人发现失主一直未将自己的手机号挂失,于是犯罪嫌疑人李某利用支付宝“蚂蚁借呗”功能,先在线申请支付宝密码忘记,由支付宝发来手机验证码,利用验证码重新设置新的支付密码。
在“蚂蚁借呗”上花了不到几分钟时间借到2万元,然后通过消费、转账套现等形式将2万元全部挥霍一空。“蚂蚁借呗”的钱花光后,又通过“花呗”继续消费,直至犯罪嫌疑人发现失主挂失手机后将偷来的手机丢掉。
△被盗刷的手机支付截图
目前
犯罪嫌疑人李某、高某已被依法刑事拘留
案件正在进一步办理中
犯罪嫌疑人虽然落网
盗窃行为令人发指
但当手机被盗或丢失时
第一时间我们该做什么?
如何避免二次财物损失?
小双在这也为大家总结了
处理办法
冻结、解绑支付账户
1
挂失手机SIM卡
微信、支付宝等修改密码都需要手机验证码,因此第一步就要冻结手机号。
立即拨打三大运营商电话客服挂失:
联通10010
移动10086
电信10000
2
冻结支付宝账户
先让别人登陆你的支付宝账号,连续输入3次错误的密码,让账号先冻结3个小时。防止别人拿走支付宝里的钱。
接着打支付宝客服电话:95188,解绑银行卡和支付宝。
3
冻结微信账号或修改密码
拨打客服电话微信95017或使用其他手机通过QQ、语音登录微信。这样可以使强制令丢失的手机退出微信登录状态。
然后立即修改密码,或直接前往“安全中心”快速挂失、冻结账号。如果来不及用新手机登陆,直接到腾讯安全服务平台(http://110.qq.com)冻结微信账户。
4
挂失银行卡
对于绑定了银行卡的账户来说,可以先到附近的ATM连续输入3次错误的密码,冻结银行卡。也可以先拨打发卡银行的客服电话,将银行卡进行冻结。
工商银行(95588) 农业银行(95599)
中国银行(95566) 建设银行(95533)
交通银行(95559) 兴业银行(95561)
光大银行(95595) 民生银行(95568)
中信银行(95558) 招商银行(95555)
广发银行(95508) 邮政储蓄(11185)
然后再到银行柜台前办理解冻账号、解绑手机号等相关事情。或通过PC端登录各种第三方平台(如京东、淘宝、去哪儿、携程等等),然后将银行卡进行解绑操作。
5
通知亲人、好友
通过各种途径告知你手机里的联系人,手机已丢失,谨防诈骗。现在通过这种途径受骗的人已经不是少数。
以上这些事情都是你应该第一时间做的,劝大家平时用手机记得加密码和指纹,这是第一道防线。尽量别开小额免密支付。
补手机卡
挂失之后,可拿着身份证去营业厅补办手机卡。
登陆支付宝、微信等支付平台,更换文字、手势密码。就可以取回里面的钱了,前提是没有被立即转走,所以时间很重要。
最后
小双提醒大家
在日常生活中
我们一定要保持警惕
防止手机丢失。
记者 赵杨勤
部分资料来源于高质量生活家
编辑 黄诗婷
校对 杜娇
审核 曹月柳