一年一度的315消费者权益日到了，众所周知，二手车行业是一个高投诉率的行业。“二手车水很深”这个话题大家也说了很多年，这也让很多人想买二手车却不敢买，然而事实真是如此吗？为什么有些二手车商能让投诉量创历史新低，他们是怎么做的？
一、严格收车，确保品质
大家之所以选择买二手车，无非都是想花最少的钱买到性价比最高的二手车。在同等预算下，良心的二手车商能帮你在同等价位上买到品牌、车系、配置更高的车型，或者花更少的钱、更省心地买到自己心仪的那款车。
区别于那些野路子还没资质的二手车贩子，只想做一次性生意。这些二手车商在收车方面会比较谨慎，即使你不找第三方检测机构进行车辆鉴定评估，自己或同事也要具备独立评估鉴定二手车的能力。这样才能确保遇到泡水车、事故车不会看走眼，当然这也是帮助自己避免被卖家坑蒙拐骗的有效手段，要知道如果你看走了眼收车失误，也是二手车生意上的重大损失，毕竟这种教训可比你在学校交的学费贵多了。
二、规范合同，打造口碑
良心二手车商从不玩文字游戏，和客户签订规范的二手车交易合同也是他们的金标准之一。只有签订了正规的交易合同，才能保证双方的利益不受侵害。如需要二手车交易合同范本，可联系汽车网校课程老师索取。
因为那些会做生意的二手车老板，从来都是做长久生意，靠大家的口碑宣传远比花大价钱和精力做宣传来得重要。只要你维护好了一个客户，就不愁他不给你推荐新的客户，有些客户信任你，甚至每次在置换车的时候都会第一时间主动去找你，能够让客户主动找上门也是一种本事。
三、车况透明，保障售后
二手车行业的产品就是车，品质就是车况。作为二手车商要想把品质做得好，那就得把二手车的车况透明化，同时跟客户承诺售后有保障。而这些二手车市场、经销商之所以能在二手车质量投诉问题上一降再降，也是因为他们都会选择在汽车网校进行学习考证，从此也帮助他们提高了对二手车的鉴定评估专业技能水平和售后服务的品质。这也是众多二手车消费者愿意相信并选择这些二手车市场、经销商的重要原因。
四、专业资质，值得信赖
如何让自己更加让人信任呢？光靠一张嘴说漂亮话肯定是不够的，当然得有点真本事，那就不得不提你需要有一些专业的资质证书给你做支撑。只有你经历过系统地学习和培训，成功考到二手车评估师证书了，你这看二手车的眼光和专业度也就蹭蹭蹭上去了！要知道，你这收车卖车的自信有了，交易的效率也就更加事半功倍了。
如果你还担心自己不够专业，怕会不小心收车卖车踩到坑，不想被客户投诉误解，建议你学习一下汽车网校的二手车评估师课程哦，只需要一次考试，就能获得专业的二手车鉴定评估师职业培训证书和职业技能证书，凭技能证书符合相关条件，还可自行开通二手车直播资质，进行二手车相关经营主体资质备案等多种用处，考个证书好处多多！
