今天，我想和大家分享一些关于物业管理制度以及物业管理制度范本的问题。以下是小编对这个问题的总结。让我们看一看。
物业公司管理制度主要有哪些啊？
小区物业服务管理制度内容有：
（1）房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理包括：房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及哪镇桥引路方向平面图；房屋完好率达98%以上；无违反城市规划的违章建筑；房屋零修及时率达98%以上，零修合格率达100%，并建立回访制度和回访记录；旅灶房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。
（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。设备管理包括：小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善；设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备；有每日运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范；电梯按照规定时间运行；居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；消防系统设备完好无损，可以随时启用；锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。
市政公用设施管理包括：小区内所有公共配套设施完好，不得擅自改变用途；共水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常；道路畅通，路面平坦；污水排放通畅等。
（3）环境卫生、绿化管理服务。环境卫生管理包括：小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；实行标准化的清扫保洁，垃圾日产日消；不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物；房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得堆放杂物和占用；居民日常生活所需商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。绿化管理包括：小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得李猛当；新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标；绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏和随意战友用现象等。
（4）小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。协助有关部门做好以下工作：保证小区内道路通畅，交通车辆管理运行有序，无乱停、乱放机动车、非机动车；小区基本实行封闭式管理；实行24小时保安制度；保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨；危及住户安全处有明显标志和防范措施；小区内无重大火灾、刑事犯罪和交通事故等。搞好小区内的公共秩序，还要积极开展社区文化活动，如，小区订有居民精神文明建设公约，居民能自觉遵守小区的各项管理制度；居民邻里团结互助，文明居住，关心孤寡老人、残疾人；管理单位定期组织开展健康有益的社区文化活动等。
（5）物业管理装饰装修管理服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。
（6）房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称”专项维修资金”）的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。
（7）物业档案资料的管理工作。
（8）代收代缴收费服务。
物业公司管理制度及工作流程
物业公司管理制度及工作流程如下：
管理制度：
一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。
二、 全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行）。
三、 严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是尘做每月工资发放的主要依据之一。
四、严格坚持请销假制派消衡度，做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。
五、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习。
六、 严禁打架斗殴，聚众闹事。
七、 严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。
八、 除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。
九、 水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。
十、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。
十一、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。
工作流程：
一、入住及收费管理：为客户办理入住手续并建立档案，严格按照收费标准进行收费，往后 按时发放缴费通知单提醒客户缴纳物业管理费。
二、日常工作：认真做好小区物业管理各项日常工作，包括小区保安管理桥键工作、绿化管理工 作、清洁消杀工作、设备维修工作等。
三、投诉及意见调查工作：及时准确处理业主的投诉，并将处理结果反馈给业主，回访业主满意度。
物业安全管理制度有哪些
物业安全管理是对于安全的一种责任，通常都是物业管理公司设置保安来负责。物业的保安负责着整个小区的人身和财产安全，而各家物业的保安制度各不相同。本文主题来了解下物业安全管理制度有哪些,一起来看看吧!
物业安全管理制度有哪些
1、治安管理
a、在小区内违反《治安芦察含管理条例》的行为进行制止，情节严重者报公安机关处理。例如非法携 带枪支弹药或者非法侵入他人住宅等;
b、小区内是严禁禁止碍他人正常生活的行为发生的，当出现噪音、污染以及乱扔杂物，或者不按照规定的搭建各类违章建筑，那么就将以扰民来处理。
2、消防管理
预防和控制火灾的发生，平时多做一些防火安全宣传，消费器材需定期保养和检修，能做到及时扑灭火灾。
3、车辆交通管理
车辆交通管理主要是做好车辆停放和交通安全管理，保证车辆和行人的安全。
二、保安部的主要职责是
1、建立物业辖区内的各项保安工作制度，对物业辖区安全工作全面负责没枝，安全保卫工作的方针、政策以及有关规定;
2、定时的组织部门全体人员开展各项保安工作，岗位设置和人员安排需妥当，制定岗位职责;
3、需要熟悉物业区域常住人员，做到掌握变动的及时，了解本地区治安形势，可有预见的提出对物业的意见和措施;
4、对于 “五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防自然灾害) 积极开展的宣传教育工作，防止具有突发性事故等对策和妥善处理的能力;
5、抓好对部门干部和职工的安全教育、培训工作，提出并落实教育培训计划。
结语：上文就是关于物业安全管理制度的简单讲解，一个好的小区除了看楼盘地理位置和户型，和物业也是有一定关系的。只陪笑有物业服务好了，那么我们在小区的生活体验才会更加舒适。
物业公司管理规章制度有哪些
新房交房前，会有物业公司入驻管理，因此物业管理成为了所有小区特色，但物业管理中也有一些小区业主对物业体验不好，因此物业也出台了各种规章制度来约束物业人员的行为准则，那么物业公司管理规章制度有哪些?
物业公司管理规章制度
1、规范全体物业员工行梁穗为，加强公司员工队伍的建设;
2、物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度;
3、所有物业人员进小区及工作场所必须穿工作服，并佩戴工作证;
4、任何公司人员严禁将工作证借给外借，丢失应及时报备补办，不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办理;
5、所有物业人员不得无故迟到、早退、外出;
6、所有人员严禁无故旷工，上、下班必须签到;
7、工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势;
8、严禁在办公室私用电话;
9、所有无业人员不许用任何方式威胁、恐吓小区业主;
10、不许在工作范围内内打架，凡有打架者，无论何原因，一律做无条件开除处理;
11、凡在工作期间被本公司开除的雇员，一律不得乱用，一经发现，即时开除并扣除所有工资。
物业公司工作内容
1、物业应保证小区房屋外观完好、整洁;
2、所管理的小区有明握雹显的栋号、引路牌及相应的小区平面图;
3、确保所有的内部楼栋完好率98%以上，确保小区无违章建筑;
4、确保小区设备运行良好工作正常，无事故隐患，保养、检修制度完备;
5、确保小区内所有公共配套设施完好，且任何人不得擅自改变用途;
6、确保小区内部供水、供电、通讯、照明灯设施齐全。
很多物业因服务角色认知错误，感觉自己就是小区的管理者，而非服务者，造成了多数业段渣帆主的不满，希望以后物业能越来越规范。
小区物业管理规章制度有哪些
小区物业管理规章制度是为了维护小区户主的合法权益和管理小区业主的有关行为的内容。那么，一起来桐团了解下小区物业管理规章制度有哪些吧！
小区物业管理规章制度有哪些
一、安全职责
1、严格执行公司的各项管理制度；
2、负责拟定各项安全护卫工作制度，按照实际情况实行指导和检查，对公司管理区域执行安全监督；
3、负责小区消防设施的监护和公共服务区域安全防范的督察；
4、做好公司管理区域内的管理工作，涉及违法案件的要及时移交派出所，业务上自觉接受派出所指导；
5、查处公司管理区域内因员工失职而发生的治安、刑事案件及火灾事故；
6、建立完善和处理好系统档案资料；
7、抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训；
8、做好物品配备的兼顾策划工作。
二、 护卫岗位职责
1、护卫员上岗一定要穿着统一制服，佩戴好工号，仪容严整；
2、纠正违章时一定要先敬礼，做到文明服务，礼貌待人；
3、上岗时要仔细检验设备、设施，负宽轮嫌责做好安全防范工作，发现不安全因素应马上查清情况，消除险情，并立即报告领导，保障小区的安全；
4、坚守岗位，增加警惕，发现违法犯罪分子要勇敢与之斗争并设法把其抓获；
5、熟知本岗慎手位任务和工作步骤，避免案件、事故发生，力争做到万无一失。
三、 门岗、巡逻岗位职责
1、24小时严密监督护卫对象的各种情况，发现可疑或不安全现象立即处置，必要时向领导报告，且实时汇报变动情况直到问题处理完成；
2、了解业主的来客动态，维护小区纪律；
3、严格实施来客登记制度，对身份不明没有任何证件、踪迹可疑者，应严禁其入内；
4、熟知小区内户主的基本情况。
总结：以上就是小编介绍的关于小区物业管理规章制度有哪些的相关内容，希望能给大家带来帮助。想必大家看完之后也有所了解了吧！如果想要了解更多的相关信息，请多多关注齐家网，齐家网将给大家提供更全、更详细、更新的资讯信息。
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