当前，疫情防控重心已从防控感染转向“保健康、防重症”，在患者日渐增多、医务人员锐减的情况下，罗甸县人民医院统筹做好患者救治和日常医疗服务，全天候满足人民群众的就医需求。
患者等待就诊
“快快快，这里有位老人是一名脑梗患者，已出现四肢无力、呼吸困难等症状，病情危急，请做好准备紧急救治……”一日深夜，一个急促的电话铃声在罗甸县人民医院急诊科突然响起，医院立即开通绿色紧急通道，急诊科做好一切准备，10分钟左右，120急救车停靠在了医院急诊门口，医生已经在此等候。
“患者是一名七八十岁的老人，也是一名新冠病毒感染阳性患者，通过防治卒中中心救治通道，经过急诊科、神经科、重症医学科、脑外科、影像科等多学科联合会诊，CT显示有脑出血，必须为患者紧急实施手术救治……”罗甸县人民医院急诊科主任王玉竹告诉记者，时间就是生命，一刻都不能耽误，在各学科医护人员的配合下，老人得以顺利进行手术治疗。
目前，老人情况稳定，正在医院接受康复治疗。
“类似这样的紧急救治，每天都在上演，医护人员每天都在争分夺秒为抢救急危重症患者赢得了宝贵的时间，有效提高了急诊病人抢救成功率。”
急诊科医师日常工作
急诊科是一家医院的窗口，也是诊治各种危急重症患者的前沿阵地。王玉竹告诉记者，自12月中旬以来，随着新冠病毒感染的人数增多，罗甸县人民医院每天接诊的病人不断增加，医院就诊量呈喷井式增长，各岗位医护人员因社会面感染出现不同程度减员。
在岗人员中，不少医护人员也出现了嗓子疼痛、关节疼痛、低烧等症状，但他们仍然克服身体的疼痛坚守岗位，积极做好患者的诊治工作。
“现在每天接诊患者的数量在170-180人次，多的时候甚至达到了200余人次。”王玉竹说，“不能耽误患者治疗”这是所有医护的坚定信念，也是他们付诸行动的动力。
“只要病人需要，我们一定会坚守岗位。目前，全院一切诊疗程序运转顺利。”
为加强急诊患者的疏导，全面强化就诊举措，优化发热门诊、急诊科等就诊流程，让群众及时得到诊疗，该院实行病房收治统一调配的原则，及时优化院内救治流程，所有病区病房均可收治新冠感染患者，全力保障患者“应收尽收”“应治尽治”。
针对重症患者，积极调配可转换重症病房，除了综合重症病房，还启用神经外科、急诊科、心内科、儿科重症监护病房，全力保障重症患者救治。
医院实施脑血管造影及支架植入术
“为应对骤然增多的感染患者，上周，在原有重症病房的基础上，医院还全新打造改建了新的集中重症病房，增设8张重症床位，并第一时间组建院内重症救治梯队医护人员20余名，线上+线下进行重症救治理论知识培训，提升重症救治能力，随时待命，支援RICU呼吸重症监护病房等，分配到需要的岗位进行跟班，集全院之力共渡当前难关。”
罗甸县人民医院医务科主任王丙然向记者介绍，在物资保障供应方面，物资保障部门想千方设百计配齐设施设备，尤其是重症患者治疗设施，如呼吸机、心电监护仪、高流量吸氧设备等，实行全院统一调配、采取紧急采购等形式，用足用活现有资源，补齐紧缺资源。
面对药品紧缺现状，药剂科多渠道联系、多方面协调，及时追踪药品到货进度，确保药品及时补齐，如提前备足中药饮片，积极推出新冠预防方，以及配合中医治疗方法，全力以赴保障患者有序用药。
各诊区推行“双语”服务
不仅如此，为方便少数民族群众看病就医，针对罗甸县多以布依族聚居的特点，罗甸县人民医院在各诊区推行“双语”服务。
在重点科室，配备穿着少数民族服饰的工作人员，为老年人群体提供布依族语和汉语服务，让少数民族群众真切体验到方便、有效的沟通。
根据少数民族患者语言不通的实际需要，该院在全院科室组建了布依族医务人员服务队，队员手臂上佩戴有“我会说布依话”服务标识，对医院环境不熟、诊疗流程不明、语言不通的布依族群众，随时提供帮助，为患者就诊节约时间，提高病人满意度。
患者救治，日夜鏖战。医护人员的身影，仍继续忙碌在各门急诊区，疾行在科室病房，穿梭在各病区抢救、会诊、巡诊中……
贵州日报天眼新闻记者 高琴
编辑 韦依
二审 刘娟
三审 闵婕
