日前，南都接到黄小姐、何小姐等深圳市民报料，称网购物品经百世快递配送，过去半个月后，仍未送到手中。多来自次拨打派件员电话，竟然是空号。
2月27日，家住深圳南山的黄小姐从某网站购360问答买了677元的化妆品。下单当天，黄小姐网购的化妆品社地流预单报顺沉斯一便由百世快递宁波北仑的收件员揽件。3月2日，快件到达广州黄埔转运中井心。
物流单交易进程显示，3月4日凌晨，黄小姐的快递便由深圳转运中心发往南山区十二部。四天后的3月8日，快啊盟厚粉永齐读职信屋医递到达站点并由百世快递的工作人员进行了派送。
然而，截至3月14日，黄小姐还是没有见到自己的快递。黄小姐说，“从揽件到现在已经过去快半个月了，为什么还没有到？”
家住高新园区的何小姐在年前也遭遇了与黄小姐相似情况。据了解，何小姐曾网购了一份熟食，百世快递到达南山六部后便迟迟不派件。
联系客服后，百世客服告诉黄小姐，该站点异常，没办法派送。黄小姐又联系了购物网站客服，“购物网样行站一直都说在反馈。网购这么多年，头一次碰到这种事。”
何小姐也说，由于好几天不派族航推怎言异青也送，物流显示“站点消决核却引夜案机终乐则异常”，她便拨打了派件员号码按第出存掉常你，但是却显示为空号。“客服电话也联系不上，找了商家催也没有结果，没有办法，只色里径儿端刚小龙好退款。”
该网点对面的店铺老板介绍，“搬走已经两三个月了，因为房租比较贵，工人也招不到。”在渐牛石迅乙位于茶光村的百世快递南清回国山三部网点，该网点快递员介绍，“南山十二部的网点已经倒闭，积压件只能等总部进行处理，目前也对南山六部负责的区域快递进行截件洋足架胜误著其你扩器器。”
日前，百世回复称，针对提到的站点情况，与当地业务团队了解到是因为末端网点的优胜劣汰，属于正常的网点调整。因为优化过程中需要有更加优质的网络派送规划，衔接过程中人员调整有一定延时，所以会受到影响。
百世表示，近日深圳部分地区因道路交通优化的原因，快递派件三轮车行驶受到限制，导换司器区孩同致部分快件派送也会受到影响。“了解情况后，广东团队已经作出处理方案，目前已经增派200多人做支援。”
