天有不测风云，人有旦夕祸福。人活在世上，难免有风有雨。一个人不幸遭遇了某种重大的变故、灾难、失恋、失败、打击等，就有可能很悲伤、很难过，心灰意冷，这时候需要得到别人的安慰。被安慰的人其内心是敏感脆弱的，思绪是复杂多变的，心情是时好时坏的，所以安慰一个人需要真诚的态度、平等的姿态、温暖的语言、平和的语气、谦和的举止，特别是不能有歧视、打击之嫌和高高在上之感，否则，对方会很抵触，会很反感，你的安慰只会让对方雪上加霜。
如果只是象征性地安慰一个人，只要说些温暖鼓励的话就可以了，毕竟其它的自己也帮不上。但如果是真的想让对方走出困境、改变现状，那就需要花费一定的心思、时间、精力，还要有足够的诚意，足够的耐心。
人生一切靠自己，无论遇到什么情况，只有自己坚强、强大才行。因此，安慰一个人，关键是帮助对方能够自己走出困境、走出阴影、走出悲伤。
一、表明来意，缓解情绪。安慰一个人，最好是到对方身边，真诚的表明来意，方便的话，拥抱一下对方或者轻轻的拍对方的肩膀几下，缓解一下对方的不良情绪。
二、耐心倾听，了解现状。耐心地听对方讲述，才能真正了解对方的现状，明确对方悲伤、难过、忧虑等情绪的根源，找到安慰的突破口。
三、劝导鼓励，激发信心。有时候还真的是“当局者迷，旁观者清”，当事人往往会把某件事情、某份情感看得很重，实则如辛弃疾所言“叹人生，不如意事，十常八九”，何况有些事是客观事物发展的结果，谁都无法改变得了的。人生，该放下的还需要放下，才能继续前行。昨天已回不去，明天该来时候会来，一个人能做的就是做好自己、珍惜现在、过好现在。
四、寻求方法，出谋划策。如果对方存在一些客观上的困难和问题，可以帮助寻找解决的办法，毕竟一个人考虑问题有时候是很不全面的，对方想不着的你可能会想得着。
五、时常联系，心灵陪伴。一个人想要走出困境、走出阴影、走出悲伤，不会是一两天的事，而是需要一段时间。你的时常联系，对方会感到很温暖。
此外，结合实际情况适当用一些富含哲理的语句安慰对方，可能会收到更好的效果。比如：
人生除了生死，其它都是擦伤。
外界的声音太杂乱，听自己的心就好。
人生在世，靠自己才是根本。
