中小型机械加工工厂，一般来说员工层次不齐，因为是机械制造业工厂，所以员工年龄差距大，文化层次有高有低，高中以下居多，而且都来自不同的地方，所以管理上总感到有些问题，比较棘手。
除了每年的工资涨，待遇增高，即使是比同类厂家，待遇已经算不错了，员工还是觉得不满足。有时当遇到发货比较紧的时间时，工人就集结在一起故意做得慢一点，然后提出条件来交涉，总感到员工心不齐，没有为企业考虑得失。
一般来说，大企业靠企业文化来管，小企业靠老板自己来管，中企业靠规章制度来管，中小型的机械加工企业怎样管理才合适呢？
大企业的文化是从小企业开始建起来的，不能到了大了以后才开始讲文化，到了中型企业才开始讲制度。其实从第一天开始老板要培养的就是一种文化，才有可能“大”，然后“大”了以后，文化才有作用。所以如果哪个小企业主说我现在小，不需要讲文化，大了再去讲文化；现在小不需要制度，到了中型企业再去建制度，这都是误区。小老板管理是靠文化，靠价值观，靠自己的价值观来管理这个公司，所以说创始人实际上是这个文化最早出来的基因。
我们永远要明白一个道理，老板的客户是谁？客户有两个，第一个客户是外部客户，花钱的客户；第二个客户就是员工，两个客户任何一个没服务好都是错误的。一方面，我们要为外部客户创造价值，我们的产品、我们的服务必须很独特。另一方面，我们的价值和产品不是老板创造出来的，是员工创造出来的，老板该怎么创造独特的价值让员工感受到——“我不是你的机器，我是一个活生生的人。”
我们每个老板在请员工的时候要想清楚几个问题。如果我们对自己的客户、自己的产品没有梦想的话，那么我们的产品就是一个简单的产品，不要寄希望员工有梦想。员工的梦想很现实，他必须要生存。员工拖沓，员工要求加工资，这个信号说明他们不珍惜这份工作。原因不出在员工身上，而是老板身上，因为老板没有珍惜员工，员工自然不会珍惜产品。老板是通过员工去服务客户的，所以我们要去思考有没有倾听过员工的想法，如果员工基本的生活保障都得不到满足，他在这儿工作没有得到荣耀，没有成就感，没有很好的收入，回家都不好意思说，带回家的钱不能让他在老婆孩子面前有骄傲，你要他为你而骄傲，不可能！所以作为老板，你真心服务好员工，员工就会真心服务好客户。所以，重复一遍，一个企业懂得用文化，它才会成为中型企业、大企业。
员工和老板共同靠客户吃饭，老板靠员工能把饭吃得更好，不是老板养活员工，是老板和员工互相支持和配合，服务好客户，客户才付我们钱。现在很多企业提出了“快乐工作，认真生活”，只有员工的工作给他创造了快乐的环境，他们才能认真生活。 只有员工能“快乐工作，认真生活”，我们才能管理好员工，调动员工的积极性。
