良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。其实说话态度好一点，听者开心，说者也开心，可是就有人说话的时候，喜欢刻薄的对待他人，喜欢恶语中伤，喜欢一副凉薄且傲慢的态度，不知道他们哪来的这个资本呢？在生活中我遇到过很多卖菜卖水果的河南同胞，还有做生意的回族同胞，都是特别会说话的人。甭管认识不认识，河南同胞见面都称老乡，老乡长老乡短，使得你挑菜的时候都不好意思讲价，关键是你这个钱掏的心甘情愿。临了，人家还给你再赠送几个，让你觉得一点都不吃亏。其实都是为了利益，但是人家这样做的时候，你并不觉得他讨厌滑头。你也不见得真把自己当成他的老乡，可是相处的很舒服，这不就够了，同样是花钱，肯定愿意在这儿花钱，如果面对一个对顾客爱答不理，牛哄哄的老板，有几个顾客喜欢再去呢？在回族同胞的店里买东西，也有同样的感受，你觉得这个东西少了，他说给你再添些，你觉得零头完全可以抹掉，他还给你更多抹掉一些，你觉得这个东西挺有意思，从哪儿买的？问人家，人家也会告诉你，总之感觉就像很亲近的人，但实际上，人家挣了钱，你也只是一个顾客而已。可是你一定还会去第二次，第三次。所以会说话，好好说话是多么重要！见过很多做买卖的，冷冰冰的语气，傲娇的眼神，让你感觉自己好像在白拿他东西，又好像在向他乞讨，这种情况我是绝不会去第二次的。不知道朋友们是怎样做的，欢迎讨论
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