“互联网冲击实体经济”的言论很久没被提起，传统零售在被电商洪水猛兽般的打法洗礼过后，逐渐找到了在夹缝里发展的生存方式。然而刚适应新环境不久，电商行业已然成了传统行业。
2016年10月，阿里巴巴集团主席马云在演讲中第一次提到了新零售：“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”这标志着纯电商时代的结束。在未来，只有线上线下与物流结合在一起，才会创造出新的零售模式。
复盘电商在中国的发展历程，可以归纳为三个阶段。
第一个阶段，C2C
当时国民可支配收入较低，在网上买东西主要是因为便宜。这个阶段电商只做一件事，复制线下的卖场，打破地域的限制。这个阶段，兴盛了一大批“只为价格负责，不为品质负责”的作坊式小商家。
第二个阶段，B2C
人们开始更关注商品的品质。产品品质不达标的小作坊被淘汰，越来越多的高质产品投向市场。电商的广告位成了稀缺资源，只有大型零售企业才能负担得昂贵的营销费用。广告价格水涨船高，转化率却每况愈下。
第三个阶段，C2B
消费者越来越挑剔，需求也越来越多样化。从前是根据产品找需求，现在是根据需求定产品。但技术的突破使“千人千面”逐渐成为现实。大数据让每个顾客都能感觉被“独立”服务。
如今，电商行业，或者说全行业，已经进入到了一个全新的阶段，即新零售阶段。
2017年《时间的朋友》跨年演讲上，罗振宇揭示了新零售的本质：效率。
“有的，在数据算法上下功夫;有的，在支付上下功夫;有的，在物流配送上下功夫;有的，在建仓策略上下功夫;有的，在创造场景上下功夫。不管什么功夫，你站在消费者这头看，本质上都是让你‘想要就要，马上就要’。在你的购买欲萌发时，就能完成支付。在你的购买欲消退前，就能完成送货。”
新零售，目的是满足需求，方式是提升效率。用一切技术手段提升效率从而更迅速地满足需求。
母婴新零售，大有可为
有数据统计，2017年我国母婴市场的规模已达到2.6万亿。根据罗兰贝格公布的报告显示，中国母婴童市场未来五年将以每年15%的速度增长，整体市场规模将从2015年的1.8万亿元发展至2020年的近3.6万亿元。
但相对于其他行业的深度互联网化，母婴零售市场整体较为落后。随着行业竞争日趋激烈，消费者需求的不断升级，产品与服务融合、线下与线上融合成为母婴童零售渠道的发展趋势。
母婴行业的零售新模式
母婴新零售践行者羊村集团提出的“消费者产权模式”，从母婴行业的角度解读并演绎着新零售的运行模式，为全国数以百万计的母婴门店老板揭开母婴新零售的神秘面纱。
董事长尹波先生阐释“消费者产权模式”，即打破原有“货权时代”的经营方式，利用互联网，以大数据为导向，精准锁定消费者进行系统性运营的新商业模式。将线上的消费者精准引流到线下母婴门店，将消费者产权化并归属至门店，从而真正解决传统母婴门店的痛点，缓解门店老板的焦虑。
从“模式”到“载体”，羊村要做“最懂妈妈的母婴数据智能平台”，【董妈咪】平台应运而生。借助母婴大数据，对门店附近的潜在消费者进行精准画像，同时，让门店和消费者之间产生有效链接。再通过数据计算，智能匹配“妈妈群体”的真实需求，由最近的门店发货，做到2小时之内送达。
就像罗振宇说的，满足消费者“想要就要，马上就要”的想法，在购买欲消退前，就完成送货。
母婴新零售下的门店
数据即顾客
新零售时代，万物互联的开始，人和物都将以数字化的形式存在于网络之中，永不掉线。消费者的一举一动都在产生数据，这些数据反映着他们的习惯、偏好以及潜在需求。有条件的大型母婴连锁零售商通过自建平台收集数据，而独立门店也可以接入到更专业的第三方平台共享消费者数据。
服务即产品
产品只是与顾客发生关系的敲门砖，而服务是保持持续盈利的抽象化产品。如何让顾客在产品之外享受到更多的优质体验，如何超出顾客的预期，需借助什么样的工具，如何让顾客在下一次购买时仍然能想到你，这是门店需要好好思考的问题。
母婴零售的新时代
新零售的目的是高效满足消费者需求，从此不再区分线上线下，让数据成为母婴店的工具。以满足消费者需求为核心，重新调整结构组织、重新进行利益分配，最终形成更大的全渠道利益共同体。
