可怕的服务

昨晚半夜起来,感觉喉咙有点不适,顺手点开手机美团下单买了包板蓝根,然后回床上继续睡。没过多久,手机响了,我心想:这半夜三更的谁TM给我打电话啊,起来一看陌生电话,这骚扰电话也太敬业了吧,肯定是智能机器人打的。直接挂掉!没过多久,手机又响了,又挂掉!可手机依然接二连三地响,我带着睡意接了,对方竟然是美团客服,说骑手已经到我楼下了,不知道是哪个房号?

说真的,当时我就震惊了!我以为是下了个快递,没想到却叫了个外卖。

关键我就付了那么点钱啊!14块钱,竟然能驱动一个大活人跑一趟将药品送到家门口。我甚至能够在床上听到骑手的电动车在寂静的小区飞驰而过的声音。

在我惊呼现在科技和服务发达的同时,也有一种杞人忧天的隐忧。难道这就是中国的产业发展方向吗?

第三产业(服务业)的人才越来越多,年轻化,而对应的却是第一(农业)、第二产业(工业)越来越少人问津,大量良田荒废,大量工厂招工难。当然,我这里不是鼓励大家去做农民工、下厂。我想到的点是:这些从第一第二产业流出来的人,怎么对干上快递和外卖了。

我们真的需要这么廉价及时的服务吗?

之前看过一篇段子,说美国的大企业都在专注于科技研发,中国的大企业却专注于搞游戏、搞菜篮子。虽说是段子,不能一概而论,但大众看到的就是这样,就是把人力物力花费在非核心、非突破性的创新上。

回到刚才的话题,我们需要这么及时的服务吗?我们当然需要,但其实没有似乎也不是什么大不了的事。我不希望越来越多的年轻人奔波在星夜里,我希望更多的年轻人能够站在提振民族工业和科技创新的岗位上。

小哥,你们辛苦了

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