当前，实体经济的发展一直为全社会所关注。特别是实体服务行业，目前疫情直接影响了客源流动和消费，而硬件损耗、产品库存、房租、人工成本的资金压力更是长期如影随形。
纵观在疫情下依然赚钱的实体业，它们的共同特点一是选对赛道，二是以数字思路解决运营运营问题。比如大健康领域的秀域，就在近三年内，实现了顾客数量与营业额的稳步增长。在这背后，正是秀域在商业模式方面的成功——切入到疼痛亚健康的新赛道、推出人工智能机器人、数字化管理运用，从而实现品牌的可持续成长。
大健康产业希望无限
当前，大健康产业是不折不扣的蓝海，数据显示，2023年我国大健康产业规模将突破14万亿元，2030年将达到16万亿。
与广阔市场前景相比，人们更看重大健康产业带来的希望。当前人口老龄化加剧，2025年中国60岁以上的人口预计将达到3亿人，2033年将突破4亿，占总人口的四分之一；成年人广泛存在亚健康问题，据调查，目前中国人里十个人有七个人都有亚健康病痛。因此能“治未病”、调理身体的大健康就格外引人关注。对此，秀域聚焦疼痛亚健康，精准解决现代人的身体需求，这样潜在用户市场可以说无比广大。
切准赛道，摸清市场“痛点”，秀域又会提供怎样的解决方案？
人工智能机器人重塑行业新格局
虽然科技一直在进步，但传统健康理疗行业仍以劳动密集，高度依赖人力为主。人口红利消失，再加上人工按摩非标准化导致的无法规模化，是秀域必须突破的困局。
对此，秀域用更高效、高标准化的人工智能机器人升级不稳定的人工服务，耗费数年砸下重金，展开行业领先的物理康复人工智能机器人的开发，并取得极大成果。目前，小通智能机器人半小时一次的点阵波理疗，能达到10年经验专业的技师3个小时的按摩效果，门店因此实现智能机器人的平均使用率70%以上，以前门店大概需要10个员工，现在2-3个员工便能胜任。
人工智能机器人的出现，不但解决了传统行业一直无能为力的人力高成本、高流失率等问题，还实现了健康理疗服务标准化，秀域更因此实现品牌的焕新升级。
数字思维，为企业插上高飞的翅膀
除了贡献好产品与好服务，秀域更以数字管理和数字营销，带动生意链条高效运转。
在管理方面，秀域搭建了一套完整的智能数据系统来管理员工和顾客的信息资产，整个生意流程实现数字透明化，为企业发展带来显见的好处。比如统一管理使内部产品、财务等工作流程极致高效顺畅，大幅降低运维成本；总部的信息集权加强，有效防止因员工流失丢失顾客资源；数据分析中心令生意现状一目了然，为商业决策提供充分依据。
数字化使秀域手握丰富的顾客大数据，可以通过丰富的用户画像数据寻找新客户群体，此举无疑能够解决实体业扩展客源的当务之急。比如秀域的用户数字模型成功对接到抖音的庞大用户池，内容能够精准地分发给最有效的客群。顾客购买一张99元的体验卡，到店体验完成之后选择继续消费的转化率高达40%，明显优于10%的行业普通拉新率。
选对商业模式，实体业前景无限
2022年上半年，秀域用户机器人项目使用率相比2021年纯手工点阵波使用率同期增长了143%，使用用户增长160%，复购率也提升至70%-80%，满意度超99%。同时秀域在全国拥有全资直营门店已近千家，每家店服务标准整齐划一，且无须承担额外的经营风险，展现出秀域“人工智能+数字管理”商业模式具有极高的落地性与可操作性，以及良好的可长远发展特质，自然备受市场认可。
以数字化运营和营销实现线上获客，再在线下提供高效标准的服务，秀域通过服务行业智能化，为实体业未来发展指明了方向。国家统计局和国家市场管理总局的标准创新司曾分别对秀域进行调研，肯定了人工智能和数据化应用会对整个行业带来全新的变革方向，并能在国家标准、甚至全球标准上能做创新性的标准设定。毫无疑问，站在国家乃至世界高度上，秀域都已经成为实体服务业的佼佼者。
在接受央视著名主持人张宏民的采访时，秀域创始人李晓宁表示，无论是人工智能还是数字化，必须要用到实处，才能真正造福人类。这一点，秀域的确做到了。
