九派新闻特约评论员 赵代君
情况通报是一种告知性的公文，用于告知重要情况，主要起着沟通情况的作用。
通常我们看到的通报都是冷静的、格式化的。但是，今天（25日）看到的一篇简短的通告，让我们看到了情感和温度。
据新闻晨报微信公号25日午间报道：2022年8月24日13时34分，云南省玉龙雪山云杉坪突发雷击伤人意外事件。一对新人拍婚纱照时，新郎遭雷击不幸去世。一名游客称，事发蓝月谷附近，当时断断续续下着雨。
对于这件事的通报如此写道——
2022年8月24日13时34分，玉龙雪山云杉坪突发雷击伤人意外事件。事件发生后，玉龙雪山管委会、市县相关部门第一时间赶赴现场救治，阮某某经抢救无效死亡，对此我们深感痛惜。目前，善后处理及后续相关工作正有序开展。
丽江玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会
2022年8月25日
人非草木，孰能无情。一对拍婚纱照的夫妻，人生的美好大幕正徐徐打开，生活正充满甜蜜和憧憬，他们的父母、亲人、同事、同学、朋友，还等着喝他们的喜酒，送上最美好的祝福，突然，祸从天降，天人永隔，叫人如何不痛惜？
“对此，我们深感痛惜”。政府部门的态度和善后处理的温度，也是许多网友的心声。
人民至上，生命至上。自2020年新冠肺炎疫情防控以来，这一执政理念，已深入人心。世间万物，人是最宝贵的。不只是抗疫，我们生活中面临的许多不可预测天灾、人祸，都应该体现生命至上，仁爱之心、大爱之义。
从这个意义上来说，云南丽江玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会的公告，不是冷冰冰的文字，而是让我们看到了处事的态度与温情、看到了从古至今“逝者为大”的对生命尊重。
相信，我们许多人都是去过玉龙雪山的。这里是旅游名山，彩云之南旅行的必去之地。这里发生的一切，都引人关注——包括这里发生的意外事件，以及政府部门的通告中的每一行字。
公文，向来被认为“以文辅政”。代表着政府的声音和形象。这些年来，因为公文不当，被网友痛骂和诟病的不少。直接损害了当地政府的形象。有的还被严肃处理。例如《江苏省长再赴南京“督战”》，一个“赴”字，招来网友一片骂声。
人们是有感情判断的，有的人读出的是“到”，有的人读出的却是“居高临下地到”“带着官气地到”，这取决于阅读者的心理。
而2022年2月23日江苏省委省政府调查组《关于“丰县生育八孩女子”事件调查处理情况的通报》平息了之前的通报笑话。通报指出，丰县县委书记娄海，违反工作纪律，工作不负责任，存在形式主义、官僚主义，维护群众正当权利和利益不力，在精神障碍患者救治救助、计划生育管理等工作中失职失责，未认真组织核查事实，批准发布信息不实的情况通报，造成严重不良影响，决定给予其撤销党内职务、政务撤职处分。
正面案例也有不少，如：2021年7月31日，湖南张家界因为新冠疫情，发布了一则《致居留在张家界游客朋友的一封信》，内容真诚得令人泪目。张家界致游客信好评出圈，网友细品：除了风景美，还有人文之美。
网友称赞张家界是“有温度、有情怀、有格局的城市，按下暂停键，护佑你我他。我们都会记住你的好，魅力张家界，他日定会再来！”“这篇公文写得实在是太好了”“一座有温度的城市，一纸有担当的言语”。
由此观之，公文写作还是一件可以随便应付的硬梆梆的东西吗？
【来源：九派新闻】
